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マイク付き有線ヘッドホンのマイクが認識されません(ヘッドホンとして認識されてしまう)
本情報は、【2014年以降発売のヘッドセットプラグ(4極)対応機種】に関するサポート情報です。
マイク付き有線ヘッドホンのプラグの差し込みが途中で止まり二段階で差し込まれますと
ヘッドホンとして認識される場合があります。
マイクが認識されず使えない場合は、一度抜いてからプラグを差し込む際は
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- No:622
- 公開日時:2022/06/28 00:00
- 更新日時:2025/09/19 00:00
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MiniDump(ミニダンプ)ファイルの取得方法
ブルースクリーン(ブルーバック画面)が発生したパソコンでは、「***.dmp」というファイルが Windowsから自動的に生成されます。
ブルーバックの発生原因などをお問い合わせ頂いた場合、原因解析のため、MiniDumpファイルのご提供をお願いする場合がありますので、その場合は、下記の手順で取得してください。...
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- No:190
- 公開日時:2022/01/18 00:00
- 更新日時:2025/09/17 00:00
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ファイルの圧縮と展開の方法
Windowsの機能で、ファイルを圧縮したり、展開したりすることが可能です。
メールの送受信の時間を短縮するためであったり、送信先のメールBOXに負担がかからないようにするために、よく利用されます。
メールに添付するファイルは、小さなサイズに圧縮して送ることがマナーとなります。
下記の手順で行っ...
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- No:193
- 公開日時:2022/01/18 00:00
- 更新日時:2025/09/16 00:00
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[Windows 11 / 10 / 8.1 / 8] ネットワークアダプターのMACアドレスを確認する方法
パソコン内蔵のネットワークアダプター(有線LAN / 無線LAN / Bluetooth / ワイヤレスWAN(ワイヤレスWAN搭載機種のみ))のMACアドレスを確認する方法をご案内します。
MACアドレスとは
「Media Access Control address」の略称でありネットワークで使用する...
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- No:1918
- 公開日時:2022/08/02 00:00
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Microsoft® Officeのプロダクトキーがわかりません(Microsoft® Office搭載モデルのみ)
【お知らせ】
Microsoft® Officeのデジタルライセンス版について
2023年11月より順次、製品に搭載されているMicrosoft® Office(以降、Officeと記載)のライセンス認証が新しい方式になります。
新しいライセンス認証方式に対応したOfficeはデジタルライセンス...
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- No:202
- 公開日時:2023/11/14 00:00
- 更新日時:2025/09/17 00:00
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【まとめFAQ】リカバリーディスク作成に関するよくある質問
Windowsを再インストール(リカバリー)して工場出荷状態に戻す(初期化する)際に使用する、リカバリーディスクの作成方法についてご紹介します。
【お知らせ】
「リカバリーイメージダウンロードサービス」のご利用について
2022年6月以降発売モデル(一部機種除く)より、リカバリーディスクを作成する「...
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- No:398
- 公開日時:2022/07/12 00:00
- 更新日時:2025/11/05 09:51
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無線用(無線LAN / WiMAX / Bluetooth / ワイヤレスWAN)のアンテナは、本体のどこに内蔵されていますか
無線用(無線LAN / WiMAX / Bluetooth / ワイヤレスWAN)アンテナは、下記の場所に内蔵されています。
※無線LAN(Wi-Fi)やWiMAX、Bluetooth、ワイヤレスWANの無線機能が非搭載のモデルには、
無線用アンテナが内蔵されていない場合があります。
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- No:77
- 公開日時:2023/06/15 00:00
- 更新日時:2025/09/16 00:00
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パソコン以外の主なパナソニック製品のお問合せ
パソコン以外のパナソニック製品のお問合せ、主なパナソニック商品専用のご相談窓口は
下記ページをご確認ください。
パソコン以外の製品の商品別サポート
主な商品専用ご相談窓口一覧
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- No:2253
- 公開日時:2025/12/22 15:00
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パナソニック パソコンの情報収集を行わなくする方法
パナソニック パソコンの情報収集を行わなくする方法は、下記の手順で「Log Manager for Panasonic PC」をアンインストールしてください。
「Log Manager for Panasonic PC」をアンインストールする方法
画面左下の (スタートボタン)をクリックし、 ...
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- No:508
- 公開日時:2026/01/27 00:00
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推奨無線LANアクセスポイント情報
当社推奨の無線LAN(Wi-Fi)アクセスポイントの情報は、「取扱説明書 操作マニュアル」に掲載しております。
操作マニュアルの以下の内容をご確認ください。
[操作マニュアル]-[無線機能]-[Wi-Fi(無線LAN)について]-[Wi-Fi(無線LAN)とは]
※「メモ」の内容をご確認ください。
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- No:66
- 公開日時:2023/06/15 00:00
- 更新日時:2025/09/16 00:00
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