FAQ

キーボードのキートップが外れた場合の対処方法（CF-SV / XZ / SZ シリーズ）

本情報は、下記対象機種に関するサポート情報です。 CF-SV2、SV1、SV9、SV8、SV7 シリーズ CF-XZ6、SZ6、SZ5 シリーズ 上記対象機種のキーボードのキートップが外れた場合は、下記の「キーボードのキートップが外れた場合の対処方法」をご確認いただき、取... 詳細表示

[Windows 11 / 10] バッテリー駆動時に勝手にディスプレイの明るさが変わったり、一瞬だけ画面が暗くなることがあります

「インテル(R)グラフィックス・コマンド・センター」の画面やバックライトの明るさを自動調整してバッテリー持続時間を延ばす機能を「オン」にしていると、ご使用環境によってバッテリー駆動時にディスプレイの明るさが変化することがあります。 ※「インテル(R)グラフィックス・コマンド・センター」の電源設定を変更す... 詳細表示

勝手にディスプレイ（LCD）が消えて真っ暗になったり、スリープに入ったりすることがあります

工場出荷状態では、パソコンのディスプレイ（LCD）を閉じると、本体に内蔵している磁石を感知してスリープに入る設定になっていますので、下図の「A」のセンサー位置に磁気を発生するものを近づけると、ディスプレイ（LCD）が閉じられたと判断し、ディスプレイが消えたり、スリープ状態になります。 また、CF-QR、QV... 詳細表示

バッテリーランプの点灯状況は、それぞれどのような意味がありますか（CF-QR / SR / FV / LV / SV / QV シリーズ）

バッテリーランプの点灯状況は、下記のようになっております。 バッテリー状態 表示ランプ バッテリーの状態 ランプの状態※1 消灯 バッテリーパックが取り付けられていない。 または、充電が行われていません。 バッテリー駆動時にバッテリー残量が約9％以下の場... 詳細表示

eSIM通信事業者の動作確認情報

本情報は、下記対象機種に関するサポート情報です。 CF-FV5U、FV5T、FV4B、FV4S、FV4R、FV4K、SR4B、SR4U、SR4T、SR4S、SR4R、QR4B、QR4U、QR4T、QR4S、QR4R、FV3U、FV3T、FV3Z、FV3Y、SR3H、SR3T、SR3S、SV2H、SV2D、SV2... 詳細表示

[Windows 10] セーフモードで起動する方法

Windows 10環境で、セーフモードで起動する方法を複数ご紹介します。 セーフモードとは オペレーティングシステム（OS）のひとつで、パソコンを動かすのに必要な最小限のシステムで起動します。 パソコンに何らかの問題がおきた場合に、診断用として使用する起動モードになります。 ※Windows 8以降... 詳細表示

【まとめFAQ】キーボードのキートップが外れた場合の取り付け方法

キーボードのキートップが外れたときは、部品の紛失や破損、変形などしていなければお客様にてキートップを取り付けできる場合があります。 キートップの取り付け方法は、機種により異なります。 下表「キートップの取り付け方法のFAQ」からご使用の機種名を選択し、FAQを参照して、キートップの取り付けを行なってくださ... 詳細表示

[Windows 11] セーフモードで起動する方法

Windows 11環境で、セーフモードで起動する方法を複数ご紹介します。 セーフモードとは オペレーティングシステム（OS）のひとつで、パソコンを動かすのに必要な最小限のシステムで起動します。 パソコンに何らかの問題がおきた場合に、診断用として使用する起動モードになります。 ※Windows 8以降... 詳細表示

[Windows 11 / 10] 内蔵テンキーモードの設定を切り替える方法

本情報は、下記対象機種に関するサポート情報です。 CF-QR、SR、FV、LV、SV、QV シリーズ CF-RZ8、RZ6 、XZ6、LX6 シリーズ 内蔵テンキーモードの設定を切り替える方法をご紹介します。（2017年秋冬モデル以降のみ） 内蔵テンキーモードとは ... 詳細表示

PC-Diagnosticユーティリティの起動方法

PC-Diagnosticユーティリティの起動方法をご案内します。 PC-Diagnosticユーティリティとは パソコン本体のハードウエア診断を行なうユーティリティです。 セットアップユーティリティ（BIOS）から起動します。 ご利用のOSを選択してください。 詳細表示