FAQ

eSIM通信事業者の動作確認情報

本情報は、下記対象機種に関するサポート情報です。 CF-FV5U、FV5T、FV4B、FV4S、FV4R、FV4K、SR4B、SR4U、SR4T、SR4S、SR4R、QR4B、QR4U、QR4T、QR4S、QR4R、FV3U、FV3T、FV3Z、FV3Y、SR3H、SR3T、SR3S、SV2H、SV2D、SV2... 詳細表示

Bluetooth アイコンを間違えて削除してしまいました

通知領域にある、Bluetoothアイコンを間違えて削除してしまった場合、元に戻すには下記手順をご確認ください。 ※図は、Windows 11の画面を例に説明しています。（OSによって表示される内容が異なる場合があります。） コントロールパネルを起動します。 Windows 11の場合 （1）... 詳細表示

[Windows 11 / 10] パソコンを以前の状態に戻す方法（システムの復元）

パソコンを以前の状態に戻す方法（システムの復元）をご紹介します。 システムの復元とは パソコンのシステムが不安定になるなどトラブルが発生した場合に、以前の状態に戻す機能です。 また、パソコンがWindowsで起動不可能な場合は、セーフモードで起動し「システムの復元」を実行することも可能です。 ハードウ... 詳細表示

[Windows 11 / 10] 復元ポイントを手動で作成する方法

復元ポイントを手動で作成する方法をご紹介します。 パソコンに問題が発生した場合に、問題発生以前の状態に戻せる復元ポイントはシステムの保護という機能によって、自動的に作成されます。 また、新しいプログラムやドライバーのインストールをおこなう時など、その変更でパソコンに問題が発生した場合に備えて、変更以前... 詳細表示

イベントログのサイズが大きすぎて、メールに添付して送信できません

フィルタ機能を使用して範囲を絞り込み、必要とするイベントログのみを取得することが可能です。 必要なイベントログファイルを取得する方法は、以下の手順で作業を行ってください。 ※図は、Windows 11の画面で説明しています。 　OSによって表示される内容が異なる場合があります。 【Windows ロゴ】キ... 詳細表示

PC情報ビューアーによる情報ファイルの取得方法

PC情報ビューアーを使用して情報を取得する方法は、下記の手順をご参照ください。 ※PC情報ビューアーでの情報取得には、個人情報は含まれません。 PC情報ビューアーを起動する方法（複数の方法があります） ■「Panasonic PC設定ユーティリティ」から起動する場合（Windows 11) ■「Panas... 詳細表示

イベントビューアのシステムログの取得方法

イベントビューアのシステムログの取得方法は、下記の手順をご参照ください。 ※図は、Windows 11の画面で説明しています。 　OSによって表示される内容が異なる場合があります。 【Windows ロゴ】キー + 【X】キーを押し、[イベントビューアー]をクリックします。 [Windows ログ... 詳細表示

ファイルの圧縮と展開の方法

Windowsの機能で、ファイルを圧縮したり、展開したりすることが可能です。 メールの送受信の時間を短縮するためであったり、送信先のメールBOXに負担がかからないようにするために、よく利用されます。 メールに添付するファイルは、小さなサイズに圧縮して送ることがマナーとなります。 下記の手順で行っ... 詳細表示

イベントビューアのアプリケーションログの取得方法

イベントビューアのアプリケーションログの取得方法は、下記の手順をご参照ください。 ※図は、Windows 11の画面で説明しています。 　OSによって表示される内容が異なる場合があります。 【Windows ロゴ】キー + 【X】キーを押し、[イベントビューアー]をクリックします。 [Window... 詳細表示

スタートアップ内容のチェック方法 (FZ-55G / 55J シリーズ)

本情報は、下記対象機種に関するサポート情報です。 FZ-55Gシリーズ FZ-55G2601AJ FZ-55Jシリーズ FZ-55J2601AJ、FZ-55J260KAJ パソコンの動作が不安定な場合、Windows起動時に常駐する不必要なアプリケーション... 詳細表示