FAQ

セットアップユーティリティ（BIOS）の起動方法

OS別にセットアップユーティリティ（BIOS）の起動方法をご案内します。 ご利用のOSを選択してください。 詳細表示

[Windows 11 / 10] Microsoft IMEのバージョンを切り替える方法

Microsoft IMEには、「新しいバージョン」と「以前のバージョン」の 2つの種類があります。 Microsoft IMEで文字入力などに問題が発生した際に、Microsoft IMEのバージョンを切り替えることで症状が改善する場合があります。 ※Windows 10 May 2020 Update... 詳細表示

[Windows 11 / 10] Microsoft IMEでユーザー辞書のバックアップと復元する方法

Microsoft IMEでユーザー辞書をバックアップする方法と復元する方法をご紹介します。 Microsoft IME「ユーザー辞書」とは 辞書にない単語やよく使用する用語を登録できる機能です。 「ユーザー辞書」をバックアップしておくことで、リカバリーをしたときやパソコンを買い替えたときなど、必要に応... 詳細表示

[Windows 11 / 10] Windowsを再インストールして工場出荷状態に戻す方法（内蔵リカバリー領域からの実施）

Windowsを再インストールして工場出荷状態に戻す方法（内蔵リカバリー領域からの実施）をご紹介します。 再インストールする際は、下記の点にご注意ください。 再インストールをおこなうと、後からインストールされたソフトや設定、また作成したデータは全て消去されます。 バックアップが可能であれば、他メディアや... 詳細表示

起動時のセットアップユーティリティ（BIOS）パスワードを変更または無効にする方法

パソコン起動時、Windowsが起動する前に要求される、セットアップユーティリティ（BIOS）パスワードを変更または無効にする方法をご紹介します。 ※機種により表示内容が異なる場合があります。 ※この手順は、Windowsが起動する前におこなう操作となります。 　別のパソコンなどからご確認されるか、あら... 詳細表示

イベントビューアのアプリケーションログの取得方法

イベントビューアのアプリケーションログの取得方法は、下記の手順をご参照ください。 ※図は、Windows 11の画面で説明しています。 　OSによって表示される内容が異なる場合があります。 【Windows ロゴ】キー + 【X】キーを押し、[イベントビューアー]をクリックします。 [Window... 詳細表示

[Windows 11 / 10] Microsoft IMEの設定を規定値に戻す方法

Microsoft IMEの設定を規定値（初期値）に戻す方法をご紹介します。 Microsoft IMEで文字入力などに問題が発生した場合にMicrosoft IMEのカスタマイズした設定を規定値に戻すことで症状が改善する場合があります。 ※設定を規定値に戻しても、ユーザー辞書や入力履歴／学習情報などの情... 詳細表示

Bluetooth搭載モデルで、Bluetoothの通信が切れてしまいます

以下の内容を順番にお試しいただくことで、症状が改善するかをご確認ください。 機内モード「オフ」を確認する 完全なシャットダウンを行う Bluetooth機器を再登録（ペアリング）する Bluetoothドライバーを最新に更新する Bluetooth機器との距離を近づける Bluetooth機器と本機の... 詳細表示

SD/SDHC/SDXCメモリーカードを認識しないときの対処方法

今まで使用できていた、SD / SDHC / SDXCメモリーカード（以降、「SDメモリーカード」と表記いたします）をパソコンが認識しなくなった場合に、下記の対処方法を順番に試していただくことで、認識できるようになるかご確認ください。 ※この対処方法は、必ず改善できる方法ではありません。 　SDメモリーカ... 詳細表示

起動時のセットアップユーティリティ（BIOS）パスワードを設定する方法

パソコン起動時、Windowsが起動する前に要求される、セットアップユーティリティ（BIOS）パスワードを設定する方法をご紹介します。 ※機種により表示内容が異なる場合があります。 ※この手順は、Windowsが起動する前におこなう操作となります。 　別のパソコンなどからご確認されるか、あらかじめ手順を... 詳細表示