FAQ

「OS更新サポートユーティリティ」を実行すると、ネットワークにはつながっているにも関わらず「ファイルのダウンロードに失敗しました。インターネットに接続できることを確認してから再度お試しください。」のメッセージが表示されます

本情報は、下記対象機種に関するサポート情報です。 「Windows 8.1 Update」、「Windows 7」から「Windows 10 Anniversary Update」にアップグレードする下記の機種が対象になります。 CF-RZ4、MX4、SX4、NX4、LX4、MX3、AX3、S... 詳細表示

Windows 10用 OS更新サポートユーティリティを実行中に、処理が先に進みません

Windows 10にアップグレード後、OS更新サポートユーティリティを適用済みの環境で、Windows 7/Windows 8.1にロールバックし、再度Windows 10にアップグレードすると、Windows 10用 OS更新サポートユーティリティを実行中に、処理が先に進まなくなります。 ロールバック操... 詳細表示

バッテリーパックを交換する方法（CF-C1 シリーズ（バッテリーパックが2個の場合））

本機には2個のバッテリーパックを取り付けることができます。 ご購入時に添付されているバッテリーパックは1個です。 2個使用する場合は、別売りのバッテリーパックをご購入する必要があります。 2個のバッテリーパックを使用している場合は、下記の手順でバッテリーパックを交換してください。 この手順は、電源を切... 詳細表示

バッテリーパックを交換する方法（CF-C1 シリーズ（バッテリーパックが1個の場合））

本機には2個のバッテリーパックを取り付けることができます。 ご購入時に添付されているバッテリーパックは1個です。 2個使用する場合は、別売りのバッテリーパックをご購入する必要があります。 1個のバッテリーパックを使用している場合は、下記の手順でバッテリーパックを交換してください。 この手順は、電源を切... 詳細表示

2個目のバッテリーパックを追加する方法（CF-C1 シリーズ）

本機には2個のバッテリーパックを取り付けることができます。 ご購入時に添付されているバッテリーパックは1個です。 2個使用する場合は、別売りのバッテリーパックをご購入する必要があります。 下記の手順でバッテリーパックを追加してください。 この手順は、電源を切って行う操作です。 あらかじめ印刷しておく... 詳細表示