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[Windows 10] Windows Hello 指紋認証を設定する方法
Windows Hello 指紋認証を設定する方法をご紹介します。
Windows Hello 指紋認証とは
Windows Helloの指紋認証機能に対応しているパソコンで、あらかじめ指紋を登録しておくことでサインインパスワードを入力せずに指紋認証でパソコンのサインインやロック解除などが出来る機能です。...
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- No:1984
- 公開日時:2025/05/12 11:00
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Bluetooth搭載モデルで、Bluetoothの通信が切れてしまいます
以下の内容を順番にお試しいただくことで、症状が改善するかをご確認ください。
機内モード「オフ」を確認する
完全なシャットダウンを行う
Bluetooth機器を再登録(ペアリング)する
Bluetoothドライバーを最新に更新する
Bluetooth機器との距離を近づける
Bluetooth機器と本機の...
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- No:127
- 公開日時:2016/03/29 00:00
- 更新日時:2025/09/16 00:00
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【まとめFAQ】キーボードのキートップが外れた場合の取り付け方法
キーボードのキートップが外れたときは、部品の紛失や破損、変形などしていなければお客様にてキートップを取り付けできる場合があります。
キートップの取り付け方法は、機種により異なります。
下表「キートップの取り付け方法のFAQ」からご使用の機種名を選択し、FAQを参照して、キートップの取り付けを行なってくださ...
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- No:228
- 公開日時:2023/07/11 00:00
- 更新日時:2025/09/09 11:00
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パソコンを放電する方法
パソコンの内部に電気が溜まってしまい動作が不安定となっている場合には、全ての周辺機器とバッテリーを取り外して暫く放電させる事により状況が改善する可能性があります。
放電する方法については、下記の手順をご確認ください。
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- No:2218
- 公開日時:2025/11/04 15:47
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SD/SDHC/SDXCメモリーカードを認識しないときの対処方法
今まで使用できていた、SD / SDHC / SDXCメモリーカード(以降、「SDメモリーカード」と表記いたします)をパソコンが認識しなくなった場合に、下記の対処方法を順番に試していただくことで、認識できるようになるかご確認ください。
※この対処方法は、必ず改善できる方法ではありません。
SDメモリーカ...
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- No:538
- 公開日時:2019/03/05 00:00
- 更新日時:2025/07/05 00:00
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Bluetooth アイコンを間違えて削除してしまいました
通知領域にある、Bluetoothアイコンを間違えて削除してしまった場合、元に戻すには下記手順をご確認ください。
※図は、Windows 11の画面を例に説明しています。(OSによって表示される内容が異なる場合があります。)
コントロールパネルを起動します。
Windows 11の場合
(1) 画...
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- No:252
- 公開日時:2023/07/25 00:00
- 更新日時:2025/09/16 00:00
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起動時のセットアップユーティリティ(BIOS)パスワードを設定する方法
パソコン起動時、Windowsが起動する前に要求される、セットアップユーティリティ(BIOS)パスワードを設定する方法をご紹介します。
※機種により表示内容が異なる場合があります。
※この手順は、Windowsが起動する前におこなう操作となります。
別のパソコンなどからご確認されるか、あらかじめ手順を...
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- No:102
- 公開日時:2022/03/22 00:00
- 更新日時:2025/09/17 00:00
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バッテリー残量の確認方法
バッテリーの残量を確認するには、複数の方法があります。
確認したい方法を選択してください。
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- No:1017
- 公開日時:2024/03/26 14:01
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無線切り替えスイッチで、無線機能の電源をオン/オフする方法
本体の前面または側面にある無線切り替えスイッチをスライドします。
無線機能の電源を入れる場合は、ON側にスライドしてください。
無線機能の電源を切る場合は、OFF側にスライドしてください。
※機種によって、ON/OFFの向きが異なります。
無線切り替えスイッチがOFFの場合、機内モードが常...
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- No:150
- 公開日時:2023/08/01 00:00
- 更新日時:2024/10/24 15:00
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[Windows 11 / 10] パソコンの動作が不安定になった場合の対処方法
パソコンの動作が不安定になった場合の対処方法として、「完全なシャットダウン」をする方法をご紹介します。
「シャットダウン」の初期設定では一部のシステム情報を保存した後にOSを終了し、次回電源投入時にその情報を利用しパソコンが高速に起動できる「高速スタートアップ」状態となります。
パソコンを「完全なシャ...
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- No:530
- 公開日時:2021/12/23 00:00
- 更新日時:2025/09/19 00:00
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