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MiniDump(ミニダンプ)ファイルの取得方法
ブルースクリーン(ブルーバック画面)が発生したパソコンでは、「***.dmp」というファイルが Windowsから自動的に生成されます。
ブルーバックの発生原因などをお問い合わせ頂いた場合、原因解析のため、MiniDumpファイルのご提供をお願いする場合がありますので、その場合は、下記の手順で取得してください。...
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- No:190
- 公開日時:2022/01/18 00:00
- 更新日時:2025/09/17 00:00
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勝手に画面がロックされたりサインイン画面が表示されたりすることがあります
工場出荷状態では、パソコンのディスプレイ(LCD)を閉じると、本体に内蔵している磁石をセンサーが感知してスリープに入る設定になっています。
パソコン本体のセンサーに磁気を発生するものを一時的に近づけてから離すと、スリープや休止状態から復帰した際にサインイン画面を表示して画面がロックされた状態になるようWindo...
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- No:2235
- 公開日時:2025/12/05 09:00
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ワイヤレスWANモジュール内蔵モデルの使用可能なSIMサイズとSIMロックについて
本情報は、2012年2月以降に発売されたレッツノートのワイヤレスWANモジュール内蔵モデルに関するサポート情報です。
※ここに掲載されている内容は、2025年9月時点の情報です。予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。
■SIMカードサイズ
SIMカードの改造等による変換アダプ...
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- No:354
- 公開日時:2023/10/04 00:00
- 更新日時:2025/09/26 00:00
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バッテリーパックの保管方法
バッテリーパックは消耗品です。バッテリーパックを保管するときは、10℃~30℃の場所に保管してください。
炎天下の閉めきった車内や温度の高い場所でバッテリーパックを保管すると劣化が進みます。
以下の場合は、バッテリーパックの性能維持のため、満充電(100%)の3~4割程度の充電状態でバッテリーパックを本機から...
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- No:1975
- 公開日時:2025/03/11 15:00
- 更新日時:2025/09/17 00:00
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ワイヤレスWANモジュール内蔵モデルで5G / LTE(4G)を使用してインターネットに接続する方法
ワイヤレスWANモジュール内蔵モデルは、5GやLTE(4G)などの携帯電話用の回線を利用して、外出先などでもインターネットに接続できます。
ワイヤレスWANモジュール内蔵モデルでインターネットに接続する方法は、下記の手順をご確認ください。
通信事業者と契約(SIMカード/eSIM)
SIMカードを取り付ける...
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- No:1706
- 公開日時:2024/02/06 00:00
- 更新日時:2025/09/16 00:00
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マイク付き有線ヘッドホンのマイクが認識されません(ヘッドホンとして認識されてしまう)
本情報は、【2014年以降発売のヘッドセットプラグ(4極)対応機種】に関するサポート情報です。
マイク付き有線ヘッドホンのプラグの差し込みが途中で止まり二段階で差し込まれますと
ヘッドホンとして認識される場合があります。
マイクが認識されず使えない場合は、一度抜いてからプラグを差し込む際は
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- No:622
- 公開日時:2022/06/28 00:00
- 更新日時:2025/09/19 00:00
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ワイヤレスWAN内蔵モデルでインターネットに接続する方法(eSIM利用時)
ワイヤレスWAN内蔵モデルでeSIMを利用してインターネットに接続するには、ご契約された通信事業者から提供されるプロファイル(契約者情報)をインターネット経由でダウンロードして設定する必要があります。
通信事業者との契約がお済みでない方は先に契約をおこなってください。
弊社で動作確認済みの通信事業者につい...
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- No:1708
- 公開日時:2024/02/06 00:00
- 更新日時:2025/09/16 00:00
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Microsoft® Officeのプロダクトキーがわかりません(Microsoft® Office搭載モデルのみ)
【お知らせ】
Microsoft® Officeのデジタルライセンス版について
2023年11月より順次、製品に搭載されているMicrosoft® Office(以降、Officeと記載)のライセンス認証が新しい方式になります。
新しいライセンス認証方式に対応したOfficeはデジタルライセンス...
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- No:202
- 公開日時:2023/11/14 00:00
- 更新日時:2025/09/17 00:00
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液晶画面にドット欠けがありますが、液晶パネルの交換は可能ですか
当社ではドット欠けの基準として、下記の基準を採用しております。
<LCD表示欠点の規格について>
■定 義
常時点灯 : 点灯時、R(赤)、G(緑)、B(青)が常に光っているもの
画素欠け : 全面白点灯時、R、G、Bが表示できないもの(黒表示のもの)
画素数 : R、...
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- No:70
- 公開日時:2010/06/25 00:00
- 更新日時:2025/09/17 00:00
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【まとめFAQ】キーボードに関するよくある質問
お問い合わせの多いご質問の回答をまとめて掲載しております。
※本情報は、予告なく変更・追加されることがありますので、ご了承ください。
アルファベットキーを押しても数字が入力される
アルファベットが大文字で入力される
パスワードを入力しても再入力を求められる
キートップが外れた
アルファベッ...
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- No:413
- 公開日時:2016/09/30 00:00
- 更新日時:2025/09/19 00:00
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