FAQ

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  • 公開日時 : 2014/01/15 00:00
  • 更新日時 : 2024/06/22 00:00
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セットアップユーティリティ(BIOS)のパスワードを忘れた場合の対処方法

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回答

セットアップユーティリティ(BIOS)のパスワード(ストレージパスワードも含む)など、セキュリティに関する設定は、弊社のサービスセンターなどで解除することはできません。

恐れ入りますが、パスワードを設定された方にご確認いただくか、また忘れられた場合などは考えられるパスワードをお試しいただきますようお願いいたします。
なお、セットアップユーティリティ(BIOS)のパスワードは、半角英字の大文字/小文字(A/a)は区別されますので「Caps Lock」「Num Lock」をご確認のうえお試しください。
 
考えられるパスワードをお試しいただいても不明な場合は、部品交換による有償修理の依頼をご検討ください。

当社修理相談窓口は、取扱説明書または下記に記載しております。
修理のご相談窓口について
※修理費用、期間につきましても直接、修理相談窓口にご相談いただきますようお願いいたします。
※セットアップユーティリティ(BIOS)の設定は工場出荷時の状態に戻ります。

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