セットアップユーティリティ(BIOS)のパスワード(ストレージパスワードも含む)など、セキュリティに関する設定は、弊社のサービスセンターなどで解除することはできません。
恐れ入りますが、パスワードを設定された方にご確認いただくか、また忘れられた場合などは考えられるパスワードをお試しいただきますようお願いいたします。
なお、セットアップユーティリティ(BIOS)のパスワードは、半角英字の大文字/小文字(A/a)は区別されますので「Caps Lock」「Num Lock」をご確認のうえお試しください。
考えられるパスワードをお試しいただいても不明な場合は、部品交換による有償修理の依頼をご検討ください。
当社修理相談窓口は、取扱説明書または下記に記載しております。
修理のご相談窓口について
※修理費用、期間につきましても直接、修理相談窓口にご相談いただきますようお願いいたします。
※セットアップユーティリティ(BIOS)の設定は工場出荷時の状態に戻ります。
