品番／ご質問
USB Type-C充電器が接続されたUSBハブ (ドッキングステーション) をパソコンに接続した状態で、USBハブ (ドッキングステーション) からUSB Type-C充電器を抜いたところ、パソコンの電源が切れ、起動しません
回答
本情報は、下記対象機種に関するサポート情報です。
下記条件に当てはまる場合に パソコンの安全回路が働き、パソコンの動作・起動を停止することがあります。
パソコンが起動できなくなりますが、故障ではありません。
この症状が発生した場合は、改善方法を確認し、パソコンを起動していただきますようお願いします。
本情報は、予告なく変更・追加されることがありますので、ご了承ください。
| CF-SV9P、SV9N、SV9Mシリーズ |
下記条件に当てはまる場合に パソコンの安全回路が働き、パソコンの動作・起動を停止することがあります。
パソコンが起動できなくなりますが、故障ではありません。
この症状が発生した場合は、改善方法を確認し、パソコンを起動していただきますようお願いします。
本情報は、予告なく変更・追加されることがありますので、ご了承ください。
発生条件
パソコン本体の電源ON/OFFに関わらず、USB Type-C充電器が接続された高速ロールスワップ対応のUSBハブ（ドッキングステーション）をパソコンに接続した状態で、USBハブ（ドッキングステーション）からUSB Type-C充電器を抜いたとき。
パソコン本体の電源ON/OFFに関わらず、USB Type-C充電器が接続された高速ロールスワップ対応のUSBハブ（ドッキングステーション）をパソコンに接続した状態で、USBハブ（ドッキングステーション）からUSB Type-C充電器を抜いたとき。
復旧方法
この症状が発生した場合は、ACアダプターとバッテリをパソコンから外し、10秒ほどお待ちください。
再度装着することで、復旧可能となります。
この症状が発生した場合は、ACアダプターとバッテリをパソコンから外し、10秒ほどお待ちください。
再度装着することで、復旧可能となります。
- OS
- Windows 10