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  • 品番/ご質問 > CF-FV > パソコンのシャットダウン後、USB Type-Cポートに周辺機器を接続したままにすると、パソコンが起動しません
  • No : 2234
  • 公開日時 : 2025/12/09 15:00
  • 更新日時 : 2025/12/09 15:16
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パソコンのシャットダウン後、USB Type-Cポートに周辺機器を接続したままにすると、パソコンが起動しません

回答

本情報は、下記対象機種に関するサポート情報です。
CF-FV、LV、SV、QV、QR、SRシリーズ

USB Power Deliveryに対応した周辺機器をUSB Type-Cポートに接続していると、パソコンの電源がオフの状態でも周辺機器に電力が供給されます。
この場合、パソコンにACアダプターが接続されていないと、周辺機器がバッテリーを消費し、次回の起動時にバッテリー不足で起動できないことがあります。

一時的にパソコンが起動できなくなることがありますが、故障ではありません。
この症状が発生した場合は、復旧方法をご確認ください。
この症状で繰り返しご使用になると、バッテリーの寿命に影響を与えることがありますので、バッテリー消費を抑える方法をご確認ください。
 

 
発生条件
下記の3つの条件が重なると、パソコンのバッテリーが周辺機器によって長時間にわたり大幅に消費され、バッテリー不足によりパソコンが起動できなくなることがあります。
  • パソコンのシャットダウン後もUSB Power Deliveryに対応した周辺機器をUSB Type-Cポートに接続している
    (例:モバイルモニター、スマートフォン など)
  • 周辺機器に専用のACアダプターを接続していない
  • パソコンにACアダプターを接続していない

 
復旧方法
ACアダプターをパソコンに接続し、10秒ほどお待ちください。
その後、パソコン本体のバッテリーLEDが点灯したら、パソコンを起動してください。
 

 
バッテリー消費を抑える方法
パソコンのシャットダウン時のバッテリー消費を抑えるために、下記のいずれかの方法を実施してください。
  • USB Type-Cケーブルをパソコン本体から取り外す
  • 周辺機器を専用のACアダプターに接続したままにする
  • パソコンをACアダプターに接続したままにする



CF-FC、SCシリーズでは、パソコンの電源がオフの状態でもUSB Type-Cポートからの充電動作を設定できます。
詳しくは、下記のFAQをご確認ください。
パソコンのUSBポートからUSB機器への充電について (Panasonic PC Hub搭載機種)

OS
Windows 11

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