FAQ

Windows が起動する前に、BitLocker の回復キーを入力するように促す画面が表示される場合があります。
 

Windows Update の適用などが要因となり、Windows の起動時にBitLocker の回復キーの入力を求めてくることがあります。
※Windows11 Pro を搭載したパソコンにMicrosoft アカウントでサインインして使用していると
　BitLocker が自動的に有効化されます。

 

パソコンに Microsoft アカウントでサインインしていて思いがけず BitLocker の回復キーを入力する画面が表示された場合には、下記のMicrosoft アカウントのホームページから、ご使用のパソコンの詳細情報に含まれる回復キーを確認して入力してください。
※回復キーの確認は別のパソコンやスマートフォンからもご確認いただけます。
　（BitLockerの回復キーの入力が求めらえているパソコンで使用しているMicrosoft アカウントでの
　　サインインが必要です。）
※会社や組織で管理されているアカウントを使用して Windows にサインインしている場合には、
　システム管理者にご確認ください。

 

 

BitLockerとは
Windows に搭載されているドライブ暗号化の機能です。
HDD / SSD などのデータを暗号化することでパソコンを紛失した際などにストレージデータを保護することができます。