パソコンを再インストールする場合の注意事項 (レッツノート2014年秋冬モデル および、FZ-M1 Celeronモデル)
パソコンを再インストールする際は、下記の点にご注意ください。 再インストール方法は、取扱説明書 活用ガイド、基本ガイドの「再インストールする」の内容をご確認ください。 次項に記載の症状を改善する「リカバリープログラム修正ツール」を公開しております。 「リカバリープログラム修正ツール」を適用していただきま... 詳細表示
本情報は、下記対象機種に関するサポート情報です。 Windows 10 Anniversary Update プリインストールモデル 個人向け CF-XZ6B、XZ6H、SZ6B、SZ6C、SZ6H、SZ6J、RZ6A、RZ6B、RZ6G、RZ6H、LX6B、LX6C、LX6Hシリーズ ... 詳細表示
Windows 10 へリカバリーを実施したところ、エラーメッセージが表示されます
本情報は、Windows 10 へリカバリーの実施で下記のようなエラーが表示された場合のサポート情報です。 Pre-install Error 処理が正しく完了しませんでした。 リカバリーディスクを使用して再度インストールしてください。 [OK]を押すと電源が切れます。 ... 詳細表示
[Windows 10] 2017年5月25日配信開始のWindows Update後、PCの動作が遅くなります (Windows 10 Anniversary Update プリインストールモデル)
本情報は、下記対象機種に関するサポート情報です。 Windows 10 Anniversary Update プリインストールモデル 個人向け CF-XZ6B、XZ6H、SZ6B、SZ6C、SZ6H、SZ6J、RZ6A、RZ6B、RZ6G、RZ6H、LX6B、LX6C、LX6Hシリーズ ... 詳細表示
イベントビューアのシステムログの取得方法は、下記の手順をご参照ください。 ※図は、Windows 11の画面で説明しています。 OSによって表示される内容が異なる場合があります。 【Windows ロゴ】キー + 【X】キーを押し、[イベントビューアー]をクリックします。 [Windows ログ... 詳細表示
Windowsが起動する前にクラムシェル状態からタブレット状態に変更したら画面が回転しません
本情報は、下記対象機種に関するサポート情報です。 CF-RZ8、RZ6、RZ5、XZ6シリーズ 回転ロック状態になっています。タスクバー右端のアクションセンターをクリックし、「回転ロック」をクリックしてオフにしてください。(「回転ロック」が表示されていない場合、「展開」をクリックしてく... 詳細表示
[Windows 10] ピークシフト制御の有効/無効の切り替え方法(ピークシフト制御搭載機種のみ)
ピークシフト制御の有効/無効の切り替え方法をご紹介します。 ピークシフト制御とは あらかじめ設定しておいた時刻にパソコンを自動的にバッテリー駆動に切り替え、ACアダプター経由の電源供給を制限することができます。 これにより、電源需要の負荷を低減することができます。 初期設定では「無効」... 詳細表示
[Windows 10 / 8.1] リカバリーディスク作成に関するよくある質問(CF-RZ シリーズ)
お問い合わせの多い内容の回答を中心にまとめております。 ※本情報は、予告なく変更・追加されることがありますので、ご了承ください。 リカバリーディスクの使用メディア その他のよくある質問と回答 リカバリーディスクの使用メディア ■ 使用できないメディアの種類 BD-R L... 詳細表示
システム構成ユーティリティのサービス内容のチェック方法 (CF-RZ8K / RZ8C / RZ8B モデル)
本情報は、下記対象機種に関するサポート情報です。 CF-RZ8KFMQR、CF-RZ8KDEQR、CF-RZ8CFMQR、CF-RZ8BDFQR パソコンの動作が不安定な場合、Windows のシステム構成ユーティリティを使用して、バックグラウンドで動作するサービスやプロセ... 詳細表示
実際のバッテリー残量と表示されるバッテリー残量との間に誤差が生じていることが考えられます。 この場合、バッテリー残量表示補正を行ってください。 バッテリー残量表示補正とは バッテリーをいったん満充電にした後、完全に放電させて、バッテリー容量を計測し、記憶/学習するための機能です。 ... 詳細表示
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