FAQ

スタートアップ内容のチェック方法 (CF-MX4HDQJR / CF-MX4HDFJR / CF-MX4HDGJR / CF-MX4JDYBR)

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スタートアップ内容のチェック方法 (CF-MX4DDQJR / CF-MX4DDFJR / CF-MX4DDGJR / CF-MX4KFYBR)

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システム構成ユーティリティのサービス内容のチェック方法 (CF-MX4HDQJR / CF-MX4HDFJR / CF-MX4HDGJR / CF-MX4JDYBR)

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システム構成ユーティリティのサービス内容のチェック方法 (CF-MX4DDQJR / CF-MX4DDFJR / CF-MX4DDGJR / CF-MX4KFYBR)

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内蔵バッテリーの出力を停止する方法

本情報は、下記対象機種に関するサポート情報です。 CF-AX、CF-MX、CF-XZ シリーズ 内蔵バッテリーの出力を停止する方法をご紹介します。 内蔵バッテリーを搭載している機種は、操作が不可能になった時に、電源スイッチを４秒以上スライドしても電源が切れない場合があります。 （CF-XZ... 詳細表示

[Windows 10 / 8.1] リカバリーディスク作成に関するよくある質問（CF-MX5 / MX4 / MX3シリーズ）

お問い合わせの多い内容の回答を中心にまとめております。 ※本情報は、予告なく変更・追加されることがありますので、ご了承ください。 リカバリーディスクの使用メディア その他のよくある質問と回答 リカバリーディスクの使用メディア ■ 使用できないメディアの種類 BD-R L... 詳細表示

Windows 10用 OS更新サポートユーティリティを実行中に、処理が先に進みません

Windows 10にアップグレード後、OS更新サポートユーティリティを適用済みの環境で、Windows 7/Windows 8.1にロールバックし、再度Windows 10にアップグレードすると、Windows 10用 OS更新サポートユーティリティを実行中に、処理が先に進まなくなります。 ロールバック操... 詳細表示

「OS更新サポートユーティリティ」を実行すると、ネットワークにはつながっているにも関わらず「ファイルのダウンロードに失敗しました。インターネットに接続できることを確認してから再度お試しください。」のメッセージが表示されます

本情報は、下記対象機種に関するサポート情報です。 「Windows 8.1 Update」、「Windows 7」から「Windows 10 Anniversary Update」にアップグレードする下記の機種が対象になります。 CF-RZ4、MX4、SX4、NX4、LX4、MX3、AX3、S... 詳細表示

タッチパネルが勝手に動作し、タッチパネルが使用できません (CF-MX)

次の動作中に、タッチパネル設定のリセットを行なっております。 タッチパネル設定のリセット中にタッチパネルに触れていると、設定が正しくない状態となり、同じ場所を何度もタップする誤動作が発生し、タッチパネル操作ができなくなることがあります。 電源投入時および再起動時 スリープからの復帰時 休止からの復帰時... 詳細表示

キーボードのキートップが外れた場合の対処方法（CF-MX シリーズ）

本情報は、下記対象機種に関するサポート情報です。 CF-MX5、MX4、MX3 シリーズ 上記対象機種のキーボードのキートップが外れた場合は、下記の「キーボードのキートップが外れた場合の対処方法」をご確認いただき、取り付けることが可能です。 ただし、以下の場合は当社に... 詳細表示