FAQ

バッテリーパックへ電源供給を停止する方法（CF-FC / SC シリーズ）

本情報は、下記対象機種に関するサポート情報です。 CF-FC6、SC6 シリーズ 接続している全ての周辺機器をパソコン本体から取り外します。 パソコン本体にACアダプターが接続されている場合には取り外し、ACアダプターはコンセントなどからも外します。 電源スイッチとホイールパッドの左ボタン... 詳細表示

キーボードのキートップが外れた場合の対処方法 (CF-SC シリーズ)

本情報は、下記対象機種に関するサポート情報です。 CF-SC6 シリーズ 上記対象機種のキーボードのキートップが外れた場合は、下記の「キーボードのキートップが外れた場合の対処方法」をご確認いただき、取り付けることが可能です。 ただし、以下の場合は当社にて修理(有償)が必要になります。... 詳細表示

システム構成ユーティリティのサービス内容のチェック方法 (CF-FC6 / SC6 シリーズ)

本情報は、下記対象機種に関するサポート情報です。 CF-FC6シリーズ CF-FC6BDPCR、CF-FC6ADMCR、CF-FC6ADTCR CF-SC6シリーズ CF-SC6BDPCR、CF-SC6ADMCR、CF-SC6ADTCR パソコンの動作が不安定な場合、Window... 詳細表示

スタートアップ内容のチェック方法 (CF-FC6 / SC6 シリーズ)

本情報は、下記対象機種に関するサポート情報です。 CF-FC6シリーズ CF-FC6BDPCR、CF-FC6ADMCR、CF-FC6ADTCR CF-SC6シリーズ CF-SC6BDPCR、CF-SC6ADMCR、CF-SC6ADTCR パソコンの動作が不安定な場合、Wind... 詳細表示

個人向けモデルは追加料金を払うことで、保証期間を延長できますか

本情報は、レッツノート個人向け（品番末尾『R』）モデルのサポート情報です。 発売から1年以内のモデルであれば、保証期間を3年、4年、もしくは5年間に延長できる 「メーカー延長保証サービスパック（有料）」にお申し込みいただけます。 お申し込みはWebサイトからのみとなります。 詳しくは、下記のメーカ... 詳細表示

パナソニックPCは、グリーン購入法に適合していますか

パナソニックPCは、グリーン購入法に適合しています。 グリーン購入法 2001年4月より施行された法律で、「国等による環境物品等の調達の推進等に関する法律」が正式名称です。 「グリーン購入」とは、製品やサービスの購入の際に、それらの価格や品質、デザインだけでなく、環境面への影響をも考慮し、環境負荷が... 詳細表示

バッテリーパックを交換する方法 (CF-SC シリーズ)

下記の手順でバッテリーパックを交換してください。 この手順は、電源を切って行う操作です。 あらかじめ印刷しておくか、手順をメモに控えておくことをお勧めします。 ※バッテリーパックを取り外しているとき、ディスプレイを閉じた上から必要以上の力を加えないでください。 　 液晶部分が破損するおそれがあります。... 詳細表示

スピーカーから音が出ません (Panasonic PC Hub搭載機種)

内蔵スピーカーから音が出ない場合の対処方法をご紹介します。 以下の項目を上から順番にご確認ください。 「完全なシャットダウン」を実行する Windows Update を最新まで適用して再起動する 全ての周辺機器やヘッドフォンを取り外して音が出るようになるかを確認する Windowsのサウンド出力の設定... 詳細表示

指定以外のバッテリーパックを使用することは可能ですか

指定（付属および指定の別売り商品）のバッテリーパックをご使用ください。 指定以外のバッテリーをお使いの場合は、動作保証対象外となりますことあらかじめご了承ください。 指定のバッテリーパックについては、各機種の『取扱説明書 基本ガイド』または『取扱説明書 準備と設定ガイド』の「別売り商品」をご確認ください。 ... 詳細表示

Windows 11 サポート情報を確認する方法

弊社ホームページでは OSに関する各種サポート情報を公開しています。 【項目例】 Windows 11 プリインストールモデルに関するサポート情報 Windows 11の最新バージョンへのアップデートに関するサポート情報 「Windows 11 2025 Update（バージョン 25H2）サポート情報」... 詳細表示