FAQ

[Windows 10] モダンスタンバイからリジュームした際にワイヤレスWANに接続できず、デバイスとして認識されていない状態になる場合があります

この現象が発生した場合は、パソコンを再起動してください。 また、モダンスタンバイからのリジュームを行う際に、電源スイッチを使用せず下記のような方法を用いることで現象の発生を抑制することができます。 ディスプレイを開ける 本体のキーやホイールパッドを操作する 外付けのキーボードまたはマウスを操作する... 詳細表示

システム構成ユーティリティのサービス内容のチェック方法 (CF-QR4 / SR4 シリーズ)

本情報は、下記対象機種に関するサポート情報です。 CF-QR4シリーズ CF-QR4KDNCR、CF-QR4JDTCR、CF-QR4HDNCR、 CF-QR4FDNCR、CF-QR4BFPCR、CF-QR4ADMCR、CF-QR4ADTCR CF-SR4シリーズ CF-SR4HDNCR、CF-SR4... 詳細表示

キーボードのキートップが外れた場合の対処方法 (CF-QR シリーズ)

本情報は、下記対象機種に関するサポート情報です。 CF-QR4 シリーズ 上記対象機種のキーボードのキートップが外れた場合は、下記の「キーボードのキートップが外れた場合の対処方法」をご確認いただき、取り付けることが可能です。 ただし、以下の場合は当社にて修理(有償)が... 詳細表示

個人向けモデルは追加料金を払うことで、保証期間を延長できますか

本情報は、レッツノート個人向け（品番末尾『R』）モデルのサポート情報です。 発売から1年以内のモデルであれば、保証期間を3年、4年、もしくは5年間に延長できる 「メーカー延長保証サービスパック（有料）」にお申し込みいただけます。 お申し込みはWebサイトからのみとなります。 詳しくは、下記のメーカ... 詳細表示

「Panasonic PC リカバリーディスク作成ユーティリティ」が見つかりません

2022年6月以降発売モデル（一部機種除く）より、リカバリーディスクを作成する「Panasonic PC リカバリーディスク作成ユーティリティ」は、導入済みソフトウェアから廃止させていただくこととなりました。 本情報は、予告なく変更・追加されることがありますので、ご了承ください。 リカバリーディスクを作成... 詳細表示

「Panasonic PC快適NAVI」のサポート情報

「Panasonic PC快適NAVI」のサポート情報は下記のページでご案内しています。 Panasonic PC快適NAVI サポート情報 「Panasonic PC快適NAVI」の商品説明は以下のサイトに掲載されています。 パソコン商品情報：PC快適NAVI 詳細表示

スタートアップ内容のチェック方法 (CF-QR4 / SR4 / SR3 シリーズ)

本情報は、下記対象機種に関するサポート情報です。 CF-QR4シリーズ CF-QR4KDNCR、CF-QR4JDTCR、CF-QR4HDNCR、 CF-QR4FDNCR、CF-QR4BFPCR、CF-QR4ADMCR、CF-QR4ADTCR CF-SR4シリーズ CF-SR4HDNCR、CF-SR4... 詳細表示

指定以外のバッテリーパックを使用することは可能ですか

指定（付属および指定の別売り商品）のバッテリーパックをご使用ください。 指定以外のバッテリーをお使いの場合は、動作保証対象外となりますことあらかじめご了承ください。 指定のバッテリーパックについては、各機種の『取扱説明書 基本ガイド』または『取扱説明書 準備と設定ガイド』の「別売り商品」をご確認ください。 ... 詳細表示

パナソニックPCは、グリーン購入法に適合していますか

パナソニックPCは、グリーン購入法に適合しています。 グリーン購入法 2001年4月より施行された法律で、「国等による環境物品等の調達の推進等に関する法律」が正式名称です。 「グリーン購入」とは、製品やサービスの購入の際に、それらの価格や品質、デザインだけでなく、環境面への影響をも考慮し、環境負荷が... 詳細表示

他のパソコンで使用している別品番のACアダプターを使用できますか

ご使用のパソコン指定（付属および指定の別売り商品）のACアダプターを必ず使用してください。 仕様が異なる指定以外のACアダプターを使用しますと、感電・ショート・火災の原因になることがあります。 『取扱説明書 基本ガイド』または『取扱説明書 準備と設定ガイド』の「別売り商品」をご確認ください。 また、20... 詳細表示