FAQ

Windows 10 April 2018 Update（Windows 10, version 1803）以降にアップデートしたOSバージョンとの組み合わせで、System Interface Managerのバージョンが「V20.03L17 M00」より古い場合に現象が発生することがあります。

この現象が発生した場合は、対応方法を確認し、OSバージョンに対応したSystem Interface Managerにアップデートしていただきますようお願いします。
本情報は、予告なく変更・追加されることがありますので、ご了承ください。

バージョンの確認方法
対応方法
 

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1. 画面左下の （スタートボタン）をクリックし、 （設定）をクリックします。
2. [システム]-[バージョン情報]をクリックします。
3. 「Windowsの仕様」の「バージョン」欄を確認します。
   Windows 10 のOSバージョン情報は、下記の通りです。

   バージョン	名称
   22H2	Windows 10 2022 Update
   21H2	Windows 10 November 2021 Update
   21H1	Windows 10 May 2021 Update
   20H2	Windows 10 October 2020 Update
   2004	Windows 10 May 2020 Update
   1909	Windows 10 November 2019 Update
   1903	Windows 10 May 2019 Update
   1809	Windows 10 October 2018 Update
   1803	Windows 10 April 2018 Update
   1709	Windows 10 Fall Creators Update
   1703	Windows 10 Creators Update
   1607	Windows 10 Anniversary Update

System Interface Managerのバージョンを確認する方法
下記の手順でSystem Interface Managerのバージョンを確認してください。

1. 画面左下の（スタートボタン）をクリックし、「Panasonic PC 設定ユーティリティ」をクリックします。
2. 「サポート」タブの[システム]をクリックします。
3. [PC情報ビューアーを起動する]をクリックします。
4. 「プログラム 2」タブをクリックし、「System Interface Manager」のバージョンを確認します。

 

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