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  • No : 530
  • 公開日時 : 2021/12/23 00:00
  • 更新日時 : 2024/10/30 16:30
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[Windows 11 / 10] パソコンの動作が不安定になった場合の対処方法

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回答

パソコンの動作が不安定になった場合の対処方法として、一時的に「完全なシャットダウン」をする方法をご紹介します。

「シャットダウン」の初期設定では次回起動時の時間短縮のため、「簡易なシャットダウン」が行われています。
パソコンを一時的に「完全なシャットダウン」で終了し再起動をすることで、急にパソコンの動作が不安定な状態(例:無線LANに接続できなくなった など)が改善する可能性があります。

※「完全なシャットダウン」は、必ず改善できる方法ではありません。
 「完全なシャットダウン」を行っても改善されない場合は、別の要因が考えられます。

■「完全なシャットダウン」後に改善される可能性がある 例
無線LAN(Wi-Fi) / 有線LAN 接続できなくなった
接続が不安定になった
タッチパッド / タッチパネル 反応しなくなった
SDカードスロット / USBポート 読み込みができなくなった
マウスポインター
意図しない方向に動くようになった
消失するようになった
Bluetooth 認識されなくなった
キーボード 反応が悪くなった
画面 輝度調整ができなくなった
パソコンの動き 動作が遅い・フリーズするようになった



パソコンの動作が不安定になった場合の対処方法(一時的に「完全なシャットダウン」をする)

※機種やOSにより、表示内容が異なります。
 

 
Windows 11 の場合

下記の手順をご確認ください。
※作業中の操作がありましたら、作業を終了させてから完全なシャットダウンを行ってください。
 保存せずに完全なシャットダウンを行った場合、作業中のデータ情報は失われます。
  1. 画面下の (スタートボタン)をクリックします。
     
     
  2. (電源)をクリックし、【Shift】キーを押しながら[シャットダウン]をクリックします。
     
     
  3. 画面に「シャットダウンしています」と表示されたら、【Shift】キーから手を離します。
     
     
  4. シャットダウン完了後再起動します。
    ※不安定な状態が改善されているかご確認ください。


 Windows 10 の場合

下記の手順をご確認ください。
※作業中の操作がありましたら、作業を終了させてから完全なシャットダウンを行ってください。
 保存せずに完全なシャットダウンを行った場合、作業中のデータ情報は失われます。

  1. 画面左下の (スタートボタン)をクリックします。
     
     
  2. 【Shift】キーを押しながら、 (電源)をクリックし、[シャットダウン]をクリックします。
     
     
  3. 画面に「シャットダウンしています」と表示されたら、【Shift】キーから手を離します。
     
     
  4. シャットダウン完了後再起動します。
    ※不安定な状態が改善されているかご確認ください。
OS
Windows 11, Windows 10

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