パソコンの動作が不安定になった場合の対処方法として、一時的に「完全なシャットダウン」をする方法をご紹介します。
「シャットダウン」の初期設定では次回起動時の時間短縮のため、「簡易なシャットダウン」が行われています。
パソコンを一時的に「完全なシャットダウン」で終了し再起動をすることで、急にパソコンの動作が不安定な状態(例:無線LANに接続できなくなった など)が改善する可能性があります。
※「完全なシャットダウン」は、必ず改善できる方法ではありません。
「完全なシャットダウン」を行っても改善されない場合は、別の要因が考えられます。
■「完全なシャットダウン」後に改善される可能性がある 例
無線LAN(Wi-Fi) / 有線LAN |
接続できなくなった
接続が不安定になった |
タッチパッド / タッチパネル |
反応しなくなった |
SDカードスロット / USBポート |
読み込みができなくなった |
マウスポインター |
意図しない方向に動くようになった
消失するようになった
|
Bluetooth |
認識されなくなった |
キーボード |
反応が悪くなった |
画面 |
輝度調整ができなくなった |
パソコンの動き |
動作が遅い・フリーズするようになった |
パソコンの動作が不安定になった場合の対処方法(一時的に「完全なシャットダウン」をする)
※機種やOSにより、表示内容が異なります。
Windows 11 の場合
下記の手順をご確認ください。
※作業中の操作がありましたら、作業を終了させてから完全なシャットダウンを行ってください。
保存せずに完全なシャットダウンを行った場合、作業中のデータ情報は失われます。
- 画面下の (スタートボタン)をクリックします。
- (電源)をクリックし、【Shift】キーを押しながら[シャットダウン]をクリックします。
- 画面に「シャットダウンしています」と表示されたら、【Shift】キーから手を離します。
- シャットダウン完了後再起動します。
※不安定な状態が改善されているかご確認ください。