FAQ

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • 品番/ご質問 > FZ-M1 > [Windows 10] ウィルス対策ソフトをアンインストールしたのですが、Windows Defenderが起動しません (Windows 10 Anniversary Update プリインストールモデル)
  • No : 474
  • 公開日時 : 2017/07/27 00:00
  • 印刷

[Windows 10] ウィルス対策ソフトをアンインストールしたのですが、Windows Defenderが起動しません (Windows 10 Anniversary Update プリインストールモデル)

回答

本情報は、下記対象機種に関するサポート情報です。
Windows 10 Anniversary Update プリインストールモデル
個人向け
CF-XZ6B、XZ6H、SZ6B、SZ6C、SZ6H、SZ6J、RZ6A、RZ6B、RZ6G、RZ6H、LX6B、LX6C、LX6Hシリーズ
パナソニック ストア
CF-XZ6R、XZ6S、XZ6Y、XZ6Z、SZ6E、SZ6F、SZ6R、SZ6S、SZ6Y、SZ6Z、RZ6E、RZ6F、RZ6R、RZ6S、RZ6Y、RZ6Z、LX6E、LX6F、LX6R、LX6S、LX6Y、LX6Z、SZ5A、SZ5B、SZ5P、SZ5Q、SZ5Y、SZ5Z、RZ5B、RZ5C、RZ5H、RZ5Q、RZ5W、RZ5Y、MX5A、MX5B、MX5P、MX5Q、MX5Y、MX5Z、LX5A、LX5B、LX5P、LX5Q、LX5Zシリーズ
法人向け
CF-XZ6B、XZ6H、XZ6R、XZ6S、SZ6E、SZ6F、SZ6G、SZ6H、SZ6J、SZ6R、SZ6S、RZ6E、RZ6G、RZ6R、RZ6D、LX6E、LX6F、LX6G、LX6H、LX6J、LX6R、LX6S、SZ5A、SZ5B、SZ5G、SZ5H、SZ5P、SZ5Q、SZ5V、SZ5W、SZ5Y、SZ5Z、RZ5A、RZ5B、RZ5G、RZ5H、RZ5P、RZ5Y、MX5A、MX5G、MX5H、MX5P、MX5Q、MX5Y、LX5A、LX5B、LX5G、LX5H、LX5P、LX5Q、LX5V、LX5W、LX5Y、LX5Z、314、20Aシリーズ、FZ-G1R、M1F、M1D、Y1C、Y1Dシリーズ
※ただし、下記の品番は対象外となります。
CF-RZ5G11LC、CF-RZ5G16LC、CF-RZ5G17LC、CF-RZ5G21LC、CF-RZ5G2LLC、CF-RZ5G36LC、CF-SZ5B21VC、CF-SZ5B26VC、CF-SZ5B27VC、CF-SZ5B2LVC、CF-SZ5H11LC、CF-SZ5H16LC、CF-SZ5H17LC、CF-SZ5H1LLC、CF-SZ5H21LC、CF-SZ5H21SC、CF-SZ5H26LC、CF-SZ5H27LC、CF-SZ5H27SC、CF-SZ5H2LLC、CF-SZ5YD7LC、CF-SZ5ZD1VC、CF-SZ5ZD7VC、CF-SZ5P67VS、CF-MX5H16LC、CF-MX5H27LC、CF-MX5P11VS、CF-MX5P12VS、CF-LX5H16LC、CF-LX5H21LC、CF-LX5H27LC、CF-LX5P29VS
 
上記対象機種に当社提供の「Windows Defnder無効化レジストリ」を適用されている場合には、ウイルス対策ソフトのアンインストールあるいは期限切れの際、Windows Defenderは自動で起動しません。
改善方法を確認し、改善ツールを実行していただきますようお願いします。
 本情報は、予告なく変更・追加されることがありますので、ご了承ください。
 
 
改善方法
「Windows Defnder無効化レジストリ」にて、Windows Defenderを”無効”にしているものをレジストリを削除して、”未定義”にする「Windows Defender 初期化レジストリ」を提供しております。
下記リンクより、適用していただきますようお願いします。
適用以降は、他のウイルス対策ソフトを使わない場合は、Windows Defenderが”有効”となります。
Windows Defender 初期化レジストリ
OS
Windows 10

アンケート:ご意見をお聞かせください

問題が解決しないときは…

Eメールによるお問合せ窓口へお問い合わせください。

Eメールお問い合わせはこちら