品番／ご質問
[Windows 8.1 / 8 / 7] リカバリーディスク作成に関するよくある質問（CF-SX4 / SX3 / SX2 / SX1 シリーズ）
回答
お問い合わせの多い内容の回答を中心にまとめております。
※本情報は、予告なく変更・追加されることがありますので、ご了承ください。
※本情報は、予告なく変更・追加されることがありますので、ご了承ください。
リカバリーディスクの使用メディア
■ 使用できないメディアの種類
BD-R 、BD-R DL、BD-R LTH、BD-RE、BD-RE DL、DVD-RW、DVD+RW、DVD-RAM、
CD-R、CD-RW、SD/SDHC/SDXCカード、
USBメモリ（Windows 7ダウングレード / Windows 7モデルの場合）
■ リカバリーディスクのメディア別使用枚数
Windows 8.1 Update モデル
【対象機種】
■ リカバリーディスクのメディア別使用枚数
Windows 8.1 Update モデル
【対象機種】
CF-SX4K、SX4M、SX4H、SX4J モデル
| DVD-R DVD+R |
DVD-R DL DVD+R DL |
USBメモリ |
|---|---|---|
| 2～3枚※1 | 1～2枚※1 |
32GB以上のUSBメモリ
（使用容量15.0GB以上） |
※1 Office 無モデルの場合は使用枚数が１枚少なくなります。
CF-SX3D、SX3Z、SX3J、SX3V モデル
| DVD-R DVD+R |
DVD-R DL DVD+R DL |
USBメモリ |
|---|---|---|
| 3～4枚※1 | 1～2枚※1 |
32GB以上のUSBメモリ
（使用容量15.0GB以上） |
※1 Office 無モデルの場合は使用枚数が１枚少なくなります。
Windows 8.1、Windows 8 モデル
【対象機種】
CF-SX3 シリーズ（CF-SX3D、SX3Z、SX3J、SX3V モデル除く）
| DVD-R DVD+R |
DVD-R DL DVD+R DL |
USBメモリ |
|---|---|---|
| 2～3枚 | 1～2枚 |
32GB以上のUSBメモリ |
Windows 8 モデル
【対象機種】
CF-SX2D、SX2C、SX2A、SX2B、SX2L、SX2M、SX2S、SX2Q モデル
| DVD-R DVD+R |
DVD-R DL DVD+R DL |
USBメモリ |
|---|---|---|
| 3枚 | 2枚 | 16GB以上のUSBメモリ |
Windows 7 ダウングレード、Windows 7 モデル
【対象機種】
【対象機種】
CF-SX4K、SX4M、SX4H、SX4J、SX3S、SX3T モデル
| DVD-R DVD+R |
DVD-R DL DVD+R DL |
|---|---|
| 5～6枚 | 3～4枚 |
CF-SX3D、SX3Z、SX3J、SX3V モデル
| DVD-R DVD+R |
DVD-R DL DVD+R DL |
|---|---|
| 6～7枚 | 3～4枚 |
CF-SX2 シリーズ
CF-SX1X、SX1G、SX1W、SX1H モデル
CF-SX1X、SX1G、SX1W、SX1H モデル
| DVD-R DVD+R |
DVD-R DL DVD+R DL |
|---|---|
| 3枚※1 | 2枚 |
※1 Office 無モデルの場合は使用枚数が１枚少なくなります。
| 質 問 | 回 答 |
|---|---|
| バッテリー駆動状態で作成できますか。 |
ACアダプターを接続してください。
※ミニACアダプターではなく、標準ACアダプターを接続してください。 |
| リカバリーディスクは何回作成できますか。 | リカバリーディスクは基本的に１度しか作成できませんが、下記の場合に再度作成可能となります。 ■ハードディスクリカバリーでリカバリーを実施 ■作成したリカバリーディスクでリカバリーを実施 作成したリカバリーディスクは大切に保管してください。 ※Windows 7 ダウングレードモデルの場合 リカバリーディスクでリカバリー後の再度作成には、 現在選択中のOSのみが作成可能になります。 |
| 作成するにはどのくらいの時間がかかりますか。 | DVD-R 8倍速で作成した場合の所要時間は約１時間です。 時間に余裕を持って作成してください。 |
| 作成手順を教えてください。 | リカバリーディスク作成手順は、下記『取扱説明書』をご覧ください。 ■CF-SX3シリーズWindows 7ダウングレードモデルの場合 『Windows 7ダウングレード版 お知らせ』の 「リカバリーディスクを作成する」の項目 ■2012年秋冬モデル以降の場合 『取扱説明書 基本ガイド』の 「リカバリーディスクを作成する」の項目 ■2012年夏モデル以前のWindows 7モデルの場合 『取扱説明書 準備と設定ガイド』の 「リカバリーディスクを作成する」の項目 |
| 離席して戻った場合など光学式ドライブの蓋が開き、画面が真っ黒になっている場合があります。どうすればいいですか。 | 【光学式ドライブの蓋が開いた状態】 正常終了した場合のメディア排出動作です。 異常ではありません。 【画面が真っ黒になっている】 これはコンピュータがスリープ状態に入ったためです。 再度電源スイッチを入れてください。 |
|
リカバリーディスクが作れない。
（市販のバックアップツールをインストールしている場合） |
市販のバックアップツールをアンインストールするか、HDDのリカバリー領域から再インストールを実施して、工場出荷状態に戻してからリカバリーディスクを作成してください。
再インストール方法は下記『取扱説明書』をご覧ください。 ■2012年秋冬モデル以降の場合
『取扱説明書 活用ガイド』の 「再インストールする」の項目
■2012年夏モデル以前のWindows 7モデルの場合 『取扱説明書 基本ガイド』の 「再インストールする」の項目
PDF版「取扱説明書 活用ガイド」は、下記ページ内よりご確認ください。 取扱説明書ダウンロード |
| 作成したリカバリーディスクを他のパソコンで使用することはできますか。 | 他のパソコンで使用することはできません。 |
| Windowsのプロダクトキー（ライセンスキー）が分かりません。 | Windowsのプロダクトキーはパソコン本体に記憶していますので、プロダクトキーの保管や入力をおこなう必要はありません。 |
- OS
- Windows 8.1, Windows 8, Windows 7