品番／ご質問
[Windows 8 / 7] リカバリーディスク作成に関するよくある質問（CF-B11 / B10 シリーズ）
回答
お問い合わせの多い内容の回答を中心にまとめております。
※本情報は、予告なく変更・追加されることがありますので、ご了承ください。
※本情報は、予告なく変更・追加されることがありますので、ご了承ください。
■ 使用できないメディアの種類
BD-R LTH、BD-RE、BD-RE DL、DVD-RW、DVD+RW、DVD-RAM、
CD-R、CD-RW、SD/SDHC/SDXCカード、USBメモリ（Windows 7モデルの場合）
■ リカバリーディスクのメディア別使用枚数
BD-R LTH、BD-RE、BD-RE DL、DVD-RW、DVD+RW、DVD-RAM、
CD-R、CD-RW、SD/SDHC/SDXCカード、USBメモリ（Windows 7モデルの場合）
■ リカバリーディスクのメディア別使用枚数
※BD-R、BD-R DLの欄はブルーレイ搭載モデルのみ対象となります。
Windows 8 モデル
【対象機種】
【対象機種】
CF-B11J、B11Y、B11Q、B11L モデル
| DVD-R DVD+R |
DVD-R DL DVD+R DL |
BD-R BD-R DL |
USBメモリ |
|---|---|---|---|
| 2枚 | 1枚 | 1枚 | 16GB以上のUSBメモリ |
CF-B11T、B11R、B11A、B11U モデル
| DVD-R DVD+R |
DVD-R DL DVD+R DL |
BD-R BD-R DL |
USBメモリ |
|---|---|---|---|
| 3枚※1 | 2枚※1 | 1枚 | 16GB以上のUSBメモリ |
※1 Office 無モデルの場合は使用枚数が１枚少なくなります。
Windows 7 モデル
【対象機種】
【対象機種】
CF-B11、B10 シリーズ
| DVD-R DVD+R |
DVD-R DL DVD+R DL |
BD-R BD-R DL |
|---|---|---|
| 3枚 | 2枚 | 1枚 |
※1 Office 無モデルの場合は使用枚数が１枚少なくなります。（CF-B10W モデル除く）
| 質 問 | 回 答 |
|---|---|
| バッテリー駆動状態で作成できますか。 |
ACアダプターを接続してください。
※ミニACアダプターではなく、標準ACアダプターを接続してください。 |
| リカバリーディスクは何回作成できますか。 | リカバリーディスクは基本的に１度しか作成できませんが、下記の場合に再度作成可能となります。 ■ハードディスクリカバリーでリカバリーを実施 ■作成したリカバリーディスクでリカバリーを実施 作成したリカバリーディスクは大切に保管してください。 |
| 作成するにはどのくらいの時間がかかりますか。 | 所要時間は約１時間です。 時間に余裕を持って作成してください。 |
| 作成手順を教えてください。 | リカバリーディスク作成手順は、下記『取扱説明書』をご覧ください。 ■2012年秋冬モデル以降の場合 『取扱説明書 基本ガイド』の 「リカバリーディスクを作成する」の項目 ■2012年夏モデル以前のWindows 7モデルの場合 『取扱説明書 準備と設定ガイド』の 「リカバリーディスクを作成する」の項目 |
| 離席して戻った場合など光学式ドライブの蓋が開き、画面が真っ黒になっている場合があります。どうすればいいですか。 | 【光学式ドライブのトレイが開いた状態】 正常終了した場合のメディア排出動作です。 異常ではありません。 【画面が真っ黒になっている】 これはコンピュータがスリープ状態に入ったためです。 再度電源スイッチを入れてください。 |
|
リカバリーディスクが作れない。
（市販のバックアップツールをインストールしている場合） |
市販のバックアップツールをアンインストールするか、HDDのリカバリー領域から再インストールを実施して、工場出荷状態に戻してからリカバリーディスクを作成してください。
再インストール方法は、下記『取扱説明書』をご覧ください。 ■2012年秋冬モデル以降の場合
『取扱説明書 活用ガイド』の 「再インストールする」の項目
■2012年夏モデル以前のWindows 7モデルの場合 『取扱説明書 基本ガイド』の 「再インストールする」の項目
PDF版「取扱説明書 活用ガイド」は、下記ページ内よりご確認ください。 取扱説明書ダウンロード |
| 作成したリカバリーディスクを他のパソコンで使用することはできますか。 | 他のパソコンで使用することはできません。 |
下記対象機種のリカバリーディスク作成ユーティリティのアップデートプログラムを公開しております。
アップデートプログラムを適用していただきますようお願いします。
アップデートプログラムを適用していただきますようお願いします。
■ リカバリーディスク作成ユーティリティアップデートプログラム（V5.00L11）
- OS
- Windows 8, Windows 7