FAQ

[Windows 10] 2017年5月25日配信開始のWindows Update後、PCの動作が遅くなります (Windows 10 Anniversary Update プリインストールモデル)

本情報は、下記対象機種に関するサポート情報です。 Windows 10 Anniversary Update プリインストールモデル 個人向け CF-XZ6B、XZ6H、SZ6B、SZ6C、SZ6H、SZ6J、RZ6A、RZ6B、RZ6G、RZ6H、LX6B、LX6C、LX6Hシリーズ ... 詳細表示

Windowsが起動する前にクラムシェル状態からタブレット状態に変更したら画面が回転しません

本情報は、下記対象機種に関するサポート情報です。 CF-RZ8、RZ6、RZ5、XZ6シリーズ 回転ロック状態になっています。タスクバー右端のアクションセンターをクリックし、「回転ロック」をクリックしてオフにしてください。（「回転ロック」が表示されていない場合、「展開」をクリックしてく... 詳細表示

[Windows 10] Panasonic PC Camera Utility を起動すると「カメラデバイスの初期化に失敗しました。アプリを再起動してください。」という、エラーになります

「カメラデバイスの初期化に失敗しました。アプリを再起動してください。」というエラーが表示された場合、下記より最新版へのアップデートをしてください。 Windowsストア　Panasonic PC Camera Utility 最新版へアップデートしないでご使用の場合は、下記の手順で、マイクの使用を許可... 詳細表示

バッテリーパックを交換する方法（CF-XZ シリーズ）

下記の手順でバッテリーパックを交換してください。 ※タブレット部の内蔵バッテリーの交換が必要な場合は、当社修理相談窓口へ依頼してください。 修理相談窓口 この手順は、電源を切って行う操作です。 あらかじめ印刷しておくか、手順をメモに控えておくことをお勧めします。 ※バッテリーパックを取り外してい... 詳細表示

[Windows 10 / 7] リカバリーディスク作成に関するよくある質問（CF-SZ シリーズ）

お問い合わせの多い内容の回答を中心にまとめております。 ※本情報は、予告なく変更・追加されることがありますので、ご了承ください。 リカバリーディスクの使用メディア その他のよくある質問と回答 リカバリーディスクの使用メディア ■ 使用できないメディアの種類 BD-R LTH、B... 詳細表示

サービス・サポートのユーザー登録をお知らせするポップアップに関する不具合のお知らせ (レッツノート2017年春モデル、2016年秋冬 法人向けモデル)

本情報は、下記サービス・サポートのユーザー登録をお知らせするポップアップに関する不具合のお知らせです。 対象サービス・サポート Let'snoteのご愛用者登録 4年間無償保証 3年間特別安心保証 上記サービス・サポートのユーザー登録をお知らせするポップアップで、「次回表示しない」にチェック... 詳細表示

[Windows 10] リアカメラ搭載モデルで、フロントカメラのみを無効にする方法

本情報は、下記対象機種に関するサポート情報です。 CF-XZ6RDFPP、CF-XZ6RDGPP、CF-XZ6RFHPP、CF-XZ6RFJPP、CF-XZ6SDKPP、CF-XZ6SDLPP、CF-XZ6SFMPP、CF-XZ6SDNPP、CF-XZ6SFPPP、CF-XZ6SFQPP、CF-XZ... 詳細表示

[Windows 10] リカバリーディスク作成に関するよくある質問（CF-XZ シリーズ）

お問い合わせの多い内容の回答を中心にまとめております。 ※本情報は、予告なく変更・追加されることがありますので、ご了承ください。 リカバリーディスクの使用メディア その他のよくある質問と回答 リカバリーディスクの使用メディア ■ 使用できないメディアの種類 BD-R L... 詳細表示

スタートアップ内容のチェック方法 (CF-XZ6K / XZ6C モデル)

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スタートアップ内容のチェック方法 (CF-XZ62FKQR / CF-XZ62DCQR)

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