FAQ

ミニACアダプター（CF-AAA001AS）使用時の注意事項

本情報は、下記対象機種に関するサポート情報です。 内蔵バッテリー非搭載機種 CF-RZ、CF-SZ、CF-LX、CF-SX、CF-NX シリーズ 内蔵バッテリー搭載機種 CF-AX、CF-MX シリーズ ミニACアダプターは、パソコンのバッテリー駆動時にバッテリーパックの電力消費... 詳細表示

パソコンに搭載された光学式ドライブにDVD-Videoを入れて、外部ディスプレイに接続した際に表示されるエラーメッセージの対処方法

CyberLink Power DVDでは、VGAコネクタ（アナログ出力）で外部ディスプレイの接続をした場合、DVD-VideoやBD-Videoなどを再生することができず、下記のエラー画面が表示されます。 ※BD-Videoを再生できるのは、ブルーレイディスクドライブ搭載モデルのみです。 ※CyberLin... 詳細表示

[Windows 8.1 / 8 / 7] 充電してもバッテリーが満充電（100％）になりません（CF-RZ / SX / NX / LX / B / S10 / N10 / J10 / C1B シリーズ）

実際のバッテリー残量と表示されるバッテリー残量との間に誤差が生じていることが考えられます。 この場合、バッテリー残量表示補正を行ってください。 ただし、本機では過充電を防ぐため、満充電後はバッテリーの残量が94%以下になるまでは、再充電ができません。100％まで充電するには、バッテリーの残量が94%以下になっ... 詳細表示

ディスクのクリーニング方法

ディスクが汚れた場合は、次の方法でクリーニングを行います。 ※再生/記録面に触れないようにご注意ください。 ■読み取り専用のディスクの場合 乾いた柔らかい布で、中心から外側へ軽くふいてください。 汚れがひどい場合は、水を含ませた柔らかい布で中心から外側へふいた後、からぶきしてください。 ■書... 詳細表示

CD / DVD / Blu-ray ドライブのレンズのクリーニング方法

カメラ用のレンズブロアーを使用し、レンズ部分をクリーニングします。 ※スプレー式の強力なものは使わないでください。 【機種別レンズ位置】 CF-LV シリーズ CF-SV シリーズ CF-SZ シリーズ CF-MX シリーズ ... 詳細表示

イベントログのサイズが大きすぎて、メールに添付して送信できません

フィルタ機能を使用して範囲を絞り込み、必要とするイベントログのみを取得することが可能です。 必要なイベントログファイルを取得する方法は、以下の手順で作業を行ってください。 ※図は、Windows 11の画面で説明しています。 　OSによって表示される内容が異なる場合があります。 【Windows ロゴ】キ... 詳細表示

パソコンの電源を切った状態で、ディスクトレイ／カバーを開ける方法

エマージェンシーホールを活用することで、パソコンの電源を入れずに光学式ドライブ搭載機から手動でディスクを取り出すことができます。 なお、光学式ドライブにはトレイ式、カバー式（シェルドライブ）の2種類があり、それぞれ手順が異なります。 トレイ式 カバー式（シェルドライブ) 1. トレイ式... 詳細表示

ファイルの圧縮と展開の方法

Windowsの機能で、ファイルを圧縮したり、展開したりすることが可能です。 メールの送受信の時間を短縮するためであったり、送信先のメールBOXに負担がかからないようにするために、よく利用されます。 メールに添付するファイルは、小さなサイズに圧縮して送ることがマナーとなります。 下記の手順で行っ... 詳細表示

【まとめFAQ】リカバリーディスク作成に関するよくある質問

Windowsを再インストール（リカバリー）して工場出荷状態に戻す（初期化する）際に使用する、リカバリーディスクの作成方法についてご紹介します。 【お知らせ】 「リカバリーイメージダウンロードサービス」のご利用について 2022年6月以降発売モデル（一部機種除く）より、リカバリーディスクを作成する「... 詳細表示

無線用（無線LAN / WiMAX / Bluetooth / ワイヤレスWAN）のアンテナは、本体のどこに内蔵されていますか

無線用（無線LAN / WiMAX / Bluetooth / ワイヤレスWAN）アンテナは、下記の場所に内蔵されています。 ※無線LAN（Wi-Fi）やWiMAX、Bluetooth、ワイヤレスWANの無線機能が非搭載のモデルには、 　無線用アンテナが内蔵されていない場合があります。 CF-FCシ... 詳細表示