FAQ

「ハードディスクデータ消去ユーティリティ」はどのような機能ですか

「ハードディスクデータ消去ユーティリティ」は、内蔵のハードディスクやSSD内に記録させた、すべてのデータを読みとれないように3回上書きする専用アプリケーションです。 パソコンを廃棄・譲渡する際にデータが流出する可能性を低減します。 ※リカバリーディスクで起動した際のメニューに表示されている「ディスク消去」も同... 詳細表示

【まとめFAQ】スタートアップ内容の確認方法

パソコンの動作が不安定な場合、Windows起動（スタートアップ）時に常駐する不必要なアプリケーションソフトを停止して、問題の切り分けを行なうことができます。 スタートアップに登録されているアプリケーションソフトの停止方法と、工場出荷時のスタートアップ項目を機種別にご案内しております。 下記のシリーズから... 詳細表示

【まとめFAQ】バッテリーパックを交換（取り付け/取り外し）する方法

バッテリーパックを交換（取り付け/取り外し）する方法は、機種により異なります。 下記の一覧表より、ご利用の機種品番を選択しFAQをご確認ください。 バッテリーパックを交換する方法のFAQ一覧表 CF-FCシリーズ CF-SCシリーズ CF-QR / SRシリーズ CF-FVシリー... 詳細表示

スピーカーは、本体のどこに内蔵されていますか

スピーカーは、下記の場所に内蔵されています。 CF-FC シリーズ CF-SC シリーズ 本体裏の両サイドに内蔵されています。 本体裏の両サイドに内蔵されています。 CF-QR シリーズ CF-SR シリーズ 本体裏の両サイドに内蔵されています。 ... 詳細表示

イベントビューアのアプリケーションログの取得方法

イベントビューアのアプリケーションログの取得方法は、下記の手順をご参照ください。 ※図は、Windows 11の画面で説明しています。 　OSによって表示される内容が異なる場合があります。 【Windows ロゴ】キー + 【X】キーを押し、[イベントビューアー]をクリックします。 [Window... 詳細表示

バッテリーパックの保管方法

バッテリーパックは消耗品です。バッテリーパックを保管するときは、10℃～30℃の場所に保管してください。 炎天下の閉めきった車内や温度の高い場所でバッテリーパックを保管すると劣化が進みます。 以下の場合は、バッテリーパックの性能維持のため、満充電（100％）の3～4割程度の充電状態でバッテリーパックを本機から... 詳細表示

Bluetooth搭載モデルで、Bluetoothの通信が切れてしまいます

以下の内容を順番にお試しいただくことで、症状が改善するかをご確認ください。 機内モード「オフ」を確認する 完全なシャットダウンを行う Bluetooth機器を再登録（ペアリング）する Bluetoothドライバーを最新に更新する Bluetooth機器との距離を近づける Bluetooth機器と本機の... 詳細表示

【まとめFAQ】キーボードのキートップが外れた場合の取り付け方法

キーボードのキートップが外れたときは、部品の紛失や破損、変形などしていなければお客様にてキートップを取り付けできる場合があります。 キートップの取り付け方法は、機種により異なります。 下表「キートップの取り付け方法のFAQ」からご使用の機種名を選択し、FAQを参照して、キートップの取り付けを行なってくださ... 詳細表示

Bluetooth アイコンを間違えて削除してしまいました

通知領域にある、Bluetoothアイコンを間違えて削除してしまった場合、元に戻すには下記手順をご確認ください。 ※図は、Windows 11の画面を例に説明しています。（OSによって表示される内容が異なる場合があります。） コントロールパネルを起動します。 Windows 11の場合 （1） 画... 詳細表示

無線切り替えスイッチで、無線機能の電源をオン/オフする方法

本体の前面または側面にある無線切り替えスイッチをスライドします。 無線機能の電源を入れる場合は、ON側にスライドしてください。 無線機能の電源を切る場合は、OFF側にスライドしてください。 ※機種によって、ON/OFFの向きが異なります。 無線切り替えスイッチがOFFの場合、機内モードが常... 詳細表示