FAQ

[Windows 11 / 10] セットアップユーティリティでBIOSを初期値に戻す方法

セットアップユーティリティでBIOSを初期値に戻す方法をご紹介します。 セットアップユーティリティとは パソコンに接続されている周辺機器、ハードウェアやセキュリティの設定などをBIOS上で管理しているプログラムです。 ※機種やOSにより、表示内容が異なる場合があります。 セットアップユーティリ... 詳細表示

[Windows 11 / 10] Windowsを再インストールして工場出荷状態に戻す方法（リカバリーディスクからの実施）

リカバリーディスク（USBメモリー、DVDディスクなど）を使用してのWindowsを再インストール（リカバリー）して工場出荷状態に戻す方法をご紹介します。 光学式ドライブの搭載の有無で操作が異なります。 ご利用のパソコンの仕様を選択してください。 詳細表示

[Windows 11 / 10] パソコンを以前の状態に戻す方法（システムの復元）

パソコンを以前の状態に戻す方法（システムの復元）をご紹介します。 システムの復元とは パソコンのシステムが不安定になるなどトラブルが発生した場合に、以前の状態に戻す機能です。 また、パソコンがWindowsで起動不可能な場合は、セーフモードで起動し「システムの復元」を実行することも可能です。 ハードウ... 詳細表示

[Windows 11 / 10] Microsoft IMEの予測変換を無効にする方法

Microsoft IME（以降、IMEと記載）の予測変換を無効にする方法をご紹介します。 IMEの予測変換（予測入力）とは ひらがなで特定数の文字を入力すると、過去に入力した文字や、適切だと思われる言葉を予測変換して自動で表示する機能です。 Windowsの初期設定では、「予測入力」機能がオン（有効）にな... 詳細表示

ワイヤレスWAN内蔵モデルでインターネットに接続する方法（SIMカード利用時）

ワイヤレスWAN内蔵モデルでSIMカードを利用してインターネットに接続するには、ご契約された通信事業者から提供されるAPNをWindowsで設定する必要があります。 ※5GもしくはLTEを使用してインターネット接続をするには別途、通信事業者との契約が必要となります。 APNとは SIMカードやeSIMを... 詳細表示

Support File Copy Utility（サポートファイルコピーユーティリティ）の使用方法

Support File Copy Utility（サポートファイルコピーユーティリティ）の使用方法をご案内します。 Support File Copy Utility（サポートファイルコピーユーティリティ）とは 障害の解析などに必要なファイル（パソコンの詳細情報）をまとめて作成できるパナソニックのユーテ... 詳細表示

高精度タッチパッド対応ホイールパッドの設定を変更する方法

高精度タッチパッド（ホイールパッド）の設定を変更する方法をご紹介します。 Windows 11 の場合 Windows 10 の場合 ※機種やOSにより表示内容が異なる場合があります。 Windows 11 の場合 下記の手順をご確認ください。 画面下の （ス... 詳細表示

パソコンのUSBポートからUSB機器への充電について（常時給電機能付きUSBポート搭載機種のみ）

パソコンには、スマートフォンやUSB機器などを効率よく充電できる充電機能付きUSBポートを備えています。 USBポートの種類および、パソコンの電源がオン / オフ時とACアダプターの接続によってUSB機器への充電状態は異なります。 下記の表からご使用のパソコンに装備されているUSBポートの種類とUSB機器への... 詳細表示

キーボードのキートップが外れた場合の対処方法 (CF-SR シリーズ)

本情報は、下記対象機種に関するサポート情報です。 CF-SR4、SR3 シリーズ 上記対象機種のキーボードのキートップが外れた場合は、下記の「キーボードのキートップが外れた場合の対処方法」をご確認いただき、取り付けることが可能です。 ただし、以下の場合は当社にて修理(... 詳細表示

PC-Diagnosticユーティリティの起動方法

PC-Diagnosticユーティリティの起動方法をご案内します。 PC-Diagnosticユーティリティとは パソコン本体のハードウエア診断を行なうユーティリティです。 セットアップユーティリティ（BIOS）から起動します。 ご利用のOSを選択してください。 詳細表示