FAQ

セットアップユーティリティ（BIOS）のパスワードを忘れた場合の対処方法

セットアップユーティリティ（BIOS）のパスワード（ストレージパスワードも含む）など、セキュリティに関する設定は、弊社のサービスセンターなどで解除することはできません。 恐れ入りますが、パスワードを設定された方にご確認いただくか、また忘れられた場合などは考えられるパスワードをお試しいただきますようお願いいた... 詳細表示

無線用（無線LAN / WiMAX / Bluetooth / ワイヤレスWAN）のアンテナは、本体のどこに内蔵されていますか

無線用（無線LAN / WiMAX / Bluetooth / ワイヤレスWAN）アンテナは、下記の場所に内蔵されています。 ※無線LAN（Wi-Fi）やWiMAX、Bluetooth、ワイヤレスWANの無線機能が非搭載のモデルには、 　無線用アンテナが内蔵されていない場合があります。 CF-FCシ... 詳細表示

取扱説明書を確認する方法

下記のページより、取扱説明書などを画面上でご覧いただけます。 取扱説明書 ※機種やOSにより、提供されている取扱説明書・同梱物に相違のある場合があります。 取扱説明書 基本ガイド 取扱説明書 活用ガイド 取扱説明書 操作マニュアル 取扱説明書 Windows 入門ガイド 取扱説明書 スタート... 詳細表示

イベントビューアのシステムログの取得方法

イベントビューアのシステムログの取得方法は、下記の手順をご参照ください。 ※図は、Windows 11の画面で説明しています。 　OSによって表示される内容が異なる場合があります。 【Windows ロゴ】キー + 【X】キーを押し、[イベントビューアー]をクリックします。 [Windows ログ... 詳細表示

[Windows 10] 「集中モード」を使用する方法

「集中モード」を使用する方法をご紹介します。 集中モードとは メールやSNSなどの表示または音で知らされる通知を選び、作業に集中できるようにします。 集中モードには、手動でオンにする以外に、あらかじめ設定しておくことで邪魔されたくない時間帯や、選択した活動内容になれば自動で集中モードがオンになる自動規則... 詳細表示

「BitLocker回復 このドライブの回復キーを入力してください」 と表示されます

Windows が起動する前に、BitLocker の回復キーを入力するように促す画面が表示される場合があります。 Windows Update の適用などが要因となり、Windows の起動時にBitLocker の回復キーの入力を求めてくることがあります。 ※Windows11 Pro を搭載したパソ... 詳細表示

[Windows 11 / 10 / 8.1] コントロールパネルを開く方法

コントロール パネルを開く方法をご案内します。 コントロール パネルとは 各種設定を行う時に利用する画面となります。 Windows 10から、各種設定は「設定」メニューに移行していますが、一部コントロール パネル独自のメニューもあります。 ご利用のOSを選択してください。 詳細表示

バッテリーが過充電状態になることはありませんか

本機では過充電を防ぐため、満充電後はバッテリーの残量が94%以下になるまでは、再充電できないようになっております。 2016年1月以前に発売されたバッテリーのエコノミーモード(ECO)対応機で、エコノミーモード(ECO)が有効の場合は75％未満になるまでは再充電できません。 バッテリーパックの取り扱い... 詳細表示

Let's note メーカー延長保証サービスパックの領収書

本情報は、レッツノート個人向け（品番末尾『R』）モデルのサポート情報です。 Let's note メーカー延長保証サービスパックの領収書は、当社より発行することはできません。 お申し込み時の支払い方法によって発行元が異なります。 カード払い（クレジットカード決済）の場合は、クレジットカード会社より送付さ... 詳細表示

容量の異なる2種類のバッテリーパックが同梱されているモデルについて

レッツノートの一部のモデルにはバッテリーパックが2本同梱されています。 この2本のバッテリーパックはそれぞれ容量が異なり、バッテリー容量の違いは 駆動時間や質量（バッテリー装着時の本体など）に関係します。 お使いのシーンに合わせて容量の異なるバッテリーパックを使い分けてください。 駆動時間は各モデルの... 詳細表示