FAQ

勝手にディスプレイ（LCD）が消えて真っ暗になったり、スリープに入ったりすることがあります

工場出荷状態では、パソコンのディスプレイ（LCD）を閉じると、本体に内蔵している磁石を感知してスリープに入る設定になっていますので、下図の「A」のセンサー位置に磁気を発生するものを近づけると、ディスプレイ（LCD）が閉じられたと判断し、ディスプレイが消えたり、スリープ状態になります。 また、CF-QR、QV... 詳細表示

パソコンのUSBポートからUSB機器への充電について（常時給電機能付きUSBポート搭載機種のみ）

パソコンには、スマートフォンやUSB機器などを効率よく充電できる充電機能付きUSBポートを備えています。 USBポートの種類および、パソコンの電源がオン / オフ時とACアダプターの接続によってUSB機器への充電状態は異なります。 下記の表からご使用のパソコンに装備されているUSBポートの種類とUSB機器への... 詳細表示

[Windows 10] セーフモードで起動する方法

Windows 10環境で、セーフモードで起動する方法を複数ご紹介します。 セーフモードとは オペレーティングシステム（OS）のひとつで、パソコンを動かすのに必要な最小限のシステムで起動します。 パソコンに何らかの問題がおきた場合に、診断用として使用する起動モードになります。 ※Windows 8以降... 詳細表示

高精度タッチパッド対応ホイールパッドの設定を変更する方法

高精度タッチパッド（ホイールパッド）の設定を変更する方法をご紹介します。 Windows 11 の場合 Windows 10 の場合 ※機種やOSにより表示内容が異なる場合があります。 Windows 11 の場合 下記の手順をご確認ください。 画面下の （スタートボタン）を... 詳細表示

イベントビューアのアプリケーションログの取得方法

イベントビューアのアプリケーションログの取得方法は、下記の手順をご参照ください。 ※図は、Windows 11の画面で説明しています。 　OSによって表示される内容が異なる場合があります。 【Windows ロゴ】キー + 【X】キーを押し、[イベントビューアー]をクリックします。 [Window... 詳細表示

起動時のセットアップユーティリティ（BIOS）パスワードを変更または無効にする方法

パソコン起動時、Windowsが起動する前に要求される、セットアップユーティリティ（BIOS）パスワードを変更または無効にする方法をご紹介します。 ※機種により表示内容が異なる場合があります。 ※この手順は、Windowsが起動する前におこなう操作となります。 　別のパソコンなどからご確認されるか、あら... 詳細表示

[Windows 11] セーフモードで起動する方法

Windows 11環境で、セーフモードで起動する方法を複数ご紹介します。 セーフモードとは オペレーティングシステム（OS）のひとつで、パソコンを動かすのに必要な最小限のシステムで起動します。 パソコンに何らかの問題がおきた場合に、診断用として使用する起動モードになります。 ※Windows 8以降... 詳細表示

[Windows 11 / 10] Microsoft IMEの設定を規定値に戻す方法

Microsoft IMEの設定を規定値（初期値）に戻す方法をご紹介します。 Microsoft IMEで文字入力などに問題が発生した場合にMicrosoft IMEのカスタマイズした設定を規定値に戻すことで症状が改善する場合があります。 ※設定を規定値に戻しても、ユーザー辞書や入力履歴／学習情報などの情... 詳細表示

Bluetooth搭載モデルで、Bluetoothの通信が切れてしまいます

以下の内容を順番にお試しいただくことで、症状が改善するかをご確認ください。 機内モード「オフ」を確認する 完全なシャットダウンを行う Bluetooth機器を再登録（ペアリング）する Bluetoothドライバーを最新に更新する Bluetooth機器との距離を近づける Bluetooth機器と本機の... 詳細表示

[Windows 11 / 10] USBマウス接続時にタッチパッド / ホイールパッド（内蔵ポインティングデバイス）を無効にする方法

USBマウス接続時に、タッチパッド / ホイールパッド（内蔵ポインティングデバイス）を無効にする方法をご紹介します。 PCの起動直後やロック画面時などはタッチパッド/ホイールパッドが有効状態になる場合があります。 USBマウス接続時はタッチパッド/ホイールパッドを使用しての操作が行えません。 USBマウ... 詳細表示