FAQ

システム構成ユーティリティのサービス内容のチェック方法 (CF-QV8P / QV8N / QV8G / QV8F モデル)

本情報は、下記対象機種に関するサポート情報です。 CF-QV8PFNQR、CF-QV8NDMQR、CF-QV8NDGQR CF-QV8GFRQR、CF-QV8GDGQR、CF-QV8FDPQR、CF-QV8FDGQR パソコンの動作が不安定な場合、Windows のシステ... 詳細表示

スタートアップ内容のチェック方法 (CF-QV9 / QV8 シリーズ)

本情報は、下記対象機種に関するサポート情報です。 CF-QV9シリーズ CF-QV9DFNQR、CF-QV9CDMQR、CF-QV9F1GQR CF-QV9EFNQR、CF-QV9ADMQR、CF-QV9ADGQR、CF-QV9M1AQR CF-QV9KFNQR、CF-QV9H... 詳細表示

ワイヤレスWANモジュール搭載モデルで「TRUST DELETE Biz パナソニック版」使用時に位置情報の精度が悪い (CF-SV9 / QV8 / SV8 / RZ6)

本情報は、下記対象機種に関するサポート情報です。 Sierra社製ワイヤレスWANモジュール（EM7430）搭載モデルの下記機種が対象になります。 CF-SV9KFNQR、CF-SV9RFLVS、CF-SV9TFKVS、CF-QV8TFAVS、CF-SV8KF4VS、CF-SV8KN4VS、C... 詳細表示

[Windows 11 / 10] リカバリーディスク作成に関するよくある質問（CF-QV シリーズ）

【お知らせ】 「リカバリーイメージダウンロードサービス」のご利用について 2022年6月以降発売モデル（一部機種除く）より、リカバリーディスクを作成する「Panasonic PC リカバリーディスク作成ユーティリティ」は、導入済みソフトウェアから廃止させて頂くこととなりました。 リカ... 詳細表示

キーボードのキートップが外れた場合の対処方法（CF-QV シリーズ）

本情報は、下記対象機種に関するサポート情報です。 CF-QV1、QV9、QV8 シリーズ 上記対象機種のキーボードのキートップが外れた場合は、下記の「キーボードのキートップが外れた場合の対処方法」をご確認いただき、取り付けることが可能です。 ただし、以下の場合は当社に... 詳細表示

[Windows 10] [電源オプション]に「スリープボタンを押したときの動作」が表示されていますが、このPCにスリープボタンはありますか

本情報は、下記対象シリーズに関するサポート情報です。 CF-QV1、FV1、SV1、QV9、LV9、SV9、QV8、LV8、SV8、LV1シリーズ 上記対象シリーズにはスリープボタンは搭載されていません。 「スリープボタンを押したときの動作」という項目の設定を変更しても動作は変わりません。 詳細表示

[Windows 11] Snipping Tool を使用する方法

Snipping Toolを使用する方法をご紹介します。 Snipping Toolとは 画面全体や一部分を切り取って簡単にスクリーンショットを撮影して保存する機能です。 また、Windows 11 22H2のアップデートから選択範囲の動画を録画する機能が追加されました。 ※ 機種やOSにより、表示内... 詳細表示

Windows 11 サポート情報を確認する方法

弊社ホームページでは OSに関する各種サポート情報を公開しています。 【項目例】 Windows 11 プリインストールモデルに関するサポート情報 Windows 11の最新バージョンへのアップデートに関するサポート情報 「Windows 11 2024 Update（バージョン 24H2）サポート情報」... 詳細表示

「メーカー延長保証サービスパックのご案内」のポップアップを非表示にする方法

本情報は、下記対象機種に関するサポート情報です。 個人向けモデル（機種品番の末尾が「R」のモデル） CF-SR、FV、QV、LV、SV、RZ8、XZ6、SZ、RZ6、LX6、RZ5、MX5、LX5 シリーズ ※Windows 10にアップグレードしたモデルは除く ... 詳細表示

Windows 11 のセットアップ手順の確認方法

パソコンの購入後に初めて電源を入れた際やリカバリを実行した後に、Windows 11 のセットアップを行う際の手順を確認する方法をご案内します。 ※本体ご購入時に付属されている「取扱説明書 スタートガイド」ー「4.Windowsをセットアップする」に 　記載されているURLからもご確認頂けます。 弊社パソコ... 詳細表示