FAQ

システム構成ユーティリティのサービス内容のチェック方法 (CF-QV8P / QV8N / QV8G / QV8F モデル)

本情報は、下記対象機種に関するサポート情報です。 CF-QV8PFNQR、CF-QV8NDMQR、CF-QV8NDGQR CF-QV8GFRQR、CF-QV8GDGQR、CF-QV8FDPQR、CF-QV8FDGQR パソコンの動作が不安定な場合、Windows のシステ... 詳細表示

スタートアップ内容のチェック方法 (CF-QV9 / QV8 シリーズ)

本情報は、下記対象機種に関するサポート情報です。 CF-QV9シリーズ CF-QV9DFNQR、CF-QV9CDMQR、CF-QV9F1GQR CF-QV9EFNQR、CF-QV9ADMQR、CF-QV9ADGQR、CF-QV9M1AQR CF-QV9KFNQR、CF-QV9H... 詳細表示

キーボードのキートップが外れた場合の対処方法（CF-QV シリーズ）

本情報は、下記対象機種に関するサポート情報です。 CF-QV1、QV9、QV8 シリーズ 上記対象機種のキーボードのキートップが外れた場合は、下記の「キーボードのキートップが外れた場合の対処方法」をご確認いただき、取り付けることが可能です。 ただし、以下の場合は当社に... 詳細表示

[Windows 10] [電源オプション]に「スリープボタンを押したときの動作」が表示されていますが、このPCにスリープボタンはありますか

本情報は、下記対象機種に関するサポート情報です。 CF-QV1、FV1、SV1、QV9、LV9、SV9、QV8、LV8、SV8、LV1シリーズ 上記対象シリーズにはスリープボタンは搭載されていません。 「スリープボタンを押したときの動作」という項目の設定を変更しても動作は変わりません。 詳細表示

ワイヤレスWANモジュール搭載モデルで「TRUST DELETE Biz パナソニック版」使用時に位置情報の精度が悪い (CF-SV9 / QV8 / SV8 / RZ6)

本情報は、下記対象機種に関するサポート情報です。 Sierra社製ワイヤレスWANモジュール（EM7430）搭載モデルの下記機種が対象になります。 CF-SV9KFNQR、CF-SV9RFLVS、CF-SV9TFKVS、CF-QV8TFAVS、CF-SV8KF4VS、CF-SV8KN4VS、C... 詳細表示

指定以外のバッテリーパックを使用することは可能ですか

指定（付属および指定の別売り商品）のバッテリーパックをご使用ください。 指定以外のバッテリーをお使いの場合は、動作保証対象外となりますことあらかじめご了承ください。 指定のバッテリーパックについては、各機種の『取扱説明書 基本ガイド』または『取扱説明書 準備と設定ガイド』の「別売り商品」をご確認ください。 ... 詳細表示

SD / SDHC / SDXCメモリーカードが取り出せなくなる事例

次のような原因で、パソコンのカードスロット内部のコンタクトピンが変形、破損して SD / SDHC / SDXCメモリーカード（以降、「SDメモリーカード」と表記いたします）が取り出せなくなっていることが考えられます。 【破損したコンタクトピン】 【発生原因】 ■SDメモリーカードの寸法規格に適... 詳細表示

パソコンの部品は単体で販売していますか

誠に申し訳ございませんが、当社では部品の単体販売は行っておりません。 パソコン本体の部品交換が必要な場合は、修理という形で当社修理相談窓口で受け付けておりますので、お手数ですが、修理相談窓口にご相談ください。 当社修理相談窓口は、取扱説明書または下記に記載しております。 修理相談窓口 詳細表示

SD/SDHC/SDXCメモリーカードを挿し込んでも、動作を選ぶ画面が表示されません

以下の設定項目をご確認ください。 実行する動作をWindowsが自動的に選ぶ設定にしている 挿し込むごとに動作を選ぶには、次の手順で設定してください。 ※図は、Windows 8シリーズの画面で説明しています。 　OSにより、表示内容が異なる場合があります。 コントロールパネルを表示しま... 詳細表示

パナソニックPCは、グリーン購入法に適合していますか

パナソニックPCは、グリーン購入法に適合しています。 グリーン購入法 2001年4月より施行された法律で、「国等による環境物品等の調達の推進等に関する法律」が正式名称です。 「グリーン購入」とは、製品やサービスの購入の際に、それらの価格や品質、デザインだけでなく、環境面への影響をも考慮し、環境負荷が... 詳細表示