FAQ

バッテリーが過充電状態になることはありませんか

本機では過充電を防ぐため、満充電後はバッテリーの残量が94%以下になるまでは、再充電できないようになっております。 2016年1月以前に発売されたバッテリーのエコノミーモード(ECO)対応機で、エコノミーモード(ECO)が有効の場合は75％未満になるまでは再充電できません。 バッテリーパックの取り扱い... 詳細表示

キーボードのキートップが外れた場合の対処方法 (CF-FV (バックライトキーボード搭載モデル除く) / LV シリーズ)

本情報は、下記対象機種に関するサポート情報です。 CF-FV シリーズ（バックライトキーボード搭載モデル除く） CF-LV1、LV9、LV8、LV7 シリーズ 上記対象機種のキーボードのキートップが外れた場合は、下記の「キーボードのキートップが外れた場合の対処方法」をご確... 詳細表示

Let's note メーカー延長保証サービスパックの領収書

本情報は、レッツノート個人向け（品番末尾『R』）モデルのサポート情報です。 Let's note メーカー延長保証サービスパックの領収書は、当社より発行することはできません。 お申し込み時の支払い方法によって発行元が異なります。 カード払い（クレジットカード決済）の場合は、クレジットカード会社より送付さ... 詳細表示

ACアダプターを接続せず、本体の電源をオフにした状態でもバッテリーは消費されますか

レッツノートシリーズは、本体ハードウェアの仕様として、パソコン本体が電源オフの状態でも、電源スイッチがオンになるのを監視するために、チップセットやマイコン等の電子部品に電源供給を行っています。 そのため、電源オフの状態でもバッテリーが消費されます。 この状態が長期間（数カ月以上）続くと、バッテリーが過放電... 詳細表示

USB Power Delivery対応　ACアダプター（CF-AAP652HJS）について

本製品は USB Power Delivery対応のACアダプターとなります。 本体約140gの軽量コンパクトボディで最大65Wを実現し、80cmの電源ケーブルと1mのUSB接続ケーブル（Type-C to Type-C）を付属しています。 ※対象シリーズ以外の機器への接続については動作保証されていません... 詳細表示

レッツノートシリーズの法人向けモデルと、個人向けモデルの違い

レッツノートシリーズの法人向けモデルと、個人向けモデルの違いは、下記の通りになっております。 ■個人向けモデル（品番末尾『R』） 製品情報 パソコン個人向け 特徴 パソコン販売店で販売しているお求めやすい個人向け商品 購入方法 Panasonic製品を取り扱っているパソコン販... 詳細表示

使用中にパソコン本体から「キュルキュル」「キーン」「ピー」のような音がします

対象シリーズをご使用中に、パソコン本体から「キュルキュル」「キーン」「ピー」のような音が聞こえる場合があります。 本現象はパソコンの故障ではありませんので、ご安心ください。 この現象は、Windowsの起動時や終了時、またはCPU等に負荷変動があった時などに音が聞こえる場合があります。 これは、CPUの... 詳細表示

液晶画面にドット欠けがありますが、液晶パネルの交換は可能ですか

当社ではドット欠けの基準として、下記の基準を採用しております。 　　　　　　　　＜ＬＣＤ表示欠点の規格について＞ ■定　義 　常時点灯 ： 点灯時、R(赤)、G(緑)、B(青)が常に光っているもの 　画素欠け ： 全面白点灯時、R、G、Bが表示できないもの（黒表示のもの）　 　画素数 　： R、... 詳細表示

【まとめFAQ】リカバリーディスク作成に関するよくある質問

Windowsを再インストール（リカバリー）して工場出荷状態に戻す（初期化する）際に使用する、リカバリーディスクの作成方法についてご紹介します。 【お知らせ】 「リカバリーイメージダウンロードサービス」のご利用について 2022年6月以降発売モデル（一部機種除く）より、リカバリーディスクを作成する「... 詳細表示

【まとめFAQ】キーボードに関するよくある質問

お問い合わせの多いご質問の回答をまとめて掲載しております。 ※本情報は、予告なく変更・追加されることがありますので、ご了承ください。 アルファベットキーを押しても数字が入力される アルファベットが大文字で入力される パスワードを入力しても再入力を求められる キートップが外れた アルファベッ... 詳細表示