FAQ

【まとめFAQ】キーボードのキートップが外れた場合の取り付け方法

キーボードのキートップが外れたときは、部品の紛失や破損、変形などしていなければお客様にてキートップを取り付けできる場合があります。 キートップの取り付け方法は、機種により異なります。 下表「キートップの取り付け方法のFAQ」からご使用の機種名を選択し、FAQを参照して、キートップの取り付けを行なってくださ... 詳細表示

ワイヤレスWAN内蔵モデルでインターネットに接続する方法（SIMカード利用時）

ワイヤレスWAN内蔵モデルでSIMカードを利用してインターネットに接続するには、ご契約された通信事業者から提供されるAPNをWindowsで設定する必要があります。 ※5GもしくはLTEを使用してインターネット接続をするには別途、通信事業者との契約が必要となります。 APNとは SIMカードやeSIMを... 詳細表示

[Windows 11] セーフモードで起動する方法

Windows 11環境で、セーフモードで起動する方法を複数ご紹介します。 セーフモードとは オペレーティングシステム（OS）のひとつで、パソコンを動かすのに必要な最小限のシステムで起動します。 パソコンに何らかの問題がおきた場合に、診断用として使用する起動モードになります。 ※Windows 8以降... 詳細表示

[Windows 11 / 10] Windowsを再インストールして工場出荷状態に戻す方法（リカバリーディスクからの実施）

リカバリーディスク（USBメモリー、DVDディスクなど）を使用してのWindowsを再インストール（リカバリー）して工場出荷状態に戻す方法をご紹介します。 光学式ドライブの搭載の有無で操作が異なります。 ご利用のパソコンの仕様を選択してください。 詳細表示

スピーカーから音が出ません

内蔵スピーカーから音が出ない場合の対処方法をご紹介します。 以下の項目を上から順番にご確認ください。 全ての周辺機器やヘッドフォンを取り外して音が出るようになるかを確認する Windowsのサウンド出力の設定を確認してから「テスト」を実行する 「Panasonic PC 設定ユーティリティ」の設定を確認す... 詳細表示

Support File Copy Utility（サポートファイルコピーユーティリティ）の使用方法

Support File Copy Utility（サポートファイルコピーユーティリティ）の使用方法をご案内します。 Support File Copy Utility（サポートファイルコピーユーティリティ）とは 障害の解析などに必要なファイル（パソコンの詳細情報）をまとめて作成できるパナソニックのユーテ... 詳細表示

タッチパッドのタップ機能を停止する方法

タッチパッドのタップ機能を停止する方法をご紹介します。 ※CF-QR、SR、FV　シリーズについては、 　高精度タッチパッド対応ホイールパッドの設定を変更する方法 　の「タップ」の設定をご確認ください。 「Synaptics touchpad device utility for Panasonic PC... 詳細表示

イベントビューアのアプリケーションログの取得方法

イベントビューアのアプリケーションログの取得方法は、下記の手順をご参照ください。 ※図は、Windows 11の画面で説明しています。 　OSによって表示される内容が異なる場合があります。 【Windows ロゴ】キー + 【X】キーを押し、[イベントビューアー]をクリックします。 [Window... 詳細表示

スピーカーは、本体のどこに内蔵されていますか

スピーカーは、下記の場所に内蔵されています。 CF-QR シリーズ CF-SR シリーズ 本体裏の両サイドに内蔵されています。 本体裏の両サイドに内蔵されています。 CF-FV シリーズ CF-QV シリーズ ... 詳細表示

Bluetooth アイコンを間違えて削除してしまいました

通知領域にある、Bluetoothアイコンを間違えて削除してしまった場合、元に戻すには下記手順をご確認ください。 ※図は、Windows 11の画面を例に説明しています。（OSによって表示される内容が異なる場合があります。） コントロールパネルを起動します。 Windows 11の場合 （1）... 詳細表示