FAQ

システム構成ユーティリティのサービス内容のチェック方法 (CF-LV8P / LV8N モデル)

本情報は、下記対象機種に関するサポート情報です。 CF-LV8PDNQR、CF-LV8NDMQR、CF-LV8NDSQR パソコンの動作が不安定な場合、Windows のシステム構成ユーティリティを使用して、バックグラウンドで動作するサービスやプロセスを無効にして問題の切り... 詳細表示

システム構成ユーティリティのサービス内容のチェック方法 (CF-SV8G / SV8F / LV8G / LV8F モデル)

本情報は、下記対象機種に関するサポート情報です。 CF-SV8シリーズ CF-SV8GFNQR、CF-SV8GDUQR、CF-SV8FDMQR、CF-SV8FDSQR CF-LV8シリーズ CF-LV8GDVQR、CF-LV8FDPQR、CF-LV8FDSQR、CF-LV8FD... 詳細表示

システム構成ユーティリティのサービス内容のチェック方法 (CF-SV8L / SV8K / SV8D / SV8C / LV8L / LV8K モデル)

本情報は、下記対象機種に関するサポート情報です。 CF-SV8シリーズ CF-SV8LFNQR、CF-SV8LDUQR、CF-SV8KDPQR、CF-SV8KDRQR CF-SV8KDGQR、CF-SV8KDMQR、CF-SV8KDWQR CF-SV8DFNQR、CF-SV8D... 詳細表示

パソコンの部品は単体で販売していますか

誠に申し訳ございませんが、当社では部品の単体販売は行っておりません。 パソコン本体の部品交換が必要な場合は、修理という形で当社修理相談窓口で受け付けておりますので、お手数ですが、修理相談窓口にご相談ください。 当社修理相談窓口は、取扱説明書または下記に記載しております。 修理相談窓口 詳細表示

スタートアップ内容のチェック方法 (CF-SV1 / LV9 / SV9 / SV8 / LV8 シリーズ)

本情報は、下記対象機種に関するサポート情報です。 CF-SV1シリーズ CF-SV1DFNQR、CF-SV1DDUQR、CF-SV1CDMQR、CF-SV1CDSQR、CF-SV1CDCQR CF-LV9シリーズ CF-LV9DDNQR、CF-LV9CDMQR、CF-LV9CD... 詳細表示

バッテリーメーターの残時間表示がカタログと異なります

Windowsのバッテリーメーターは、システムの動作状況からバッテリー残時間を計算して表示するため、使用状況によっては残時間が変化します。 Windowsバッテリーメーターの残時間表示は、目安としてご利用ください。 また、カタログに掲載しているバッテリー駆動時間は、「JEITAバッテリ動作時間測定法」にて... 詳細表示

他のパソコンで使用している別品番のACアダプターを使用できますか

ご使用のパソコン指定（付属および指定の別売り商品）のACアダプターを必ず使用してください。 仕様が異なる指定以外のACアダプターを使用しますと、感電・ショート・火災の原因になることがあります。 『取扱説明書 基本ガイド』または『取扱説明書 準備と設定ガイド』の「別売り商品」をご確認ください。 また、20... 詳細表示

[Windows 10] [電源オプション]に「スリープボタンを押したときの動作」が表示されていますが、このPCにスリープボタンはありますか

本情報は、下記対象機種に関するサポート情報です。 CF-QV1、FV1、SV1、QV9、LV9、SV9、QV8、LV8、SV8、LV1シリーズ 上記対象シリーズにはスリープボタンは搭載されていません。 「スリープボタンを押したときの動作」という項目の設定を変更しても動作は変わりません。 詳細表示

バッテリーが過充電状態になることはありませんか

本機では過充電を防ぐため、満充電後はバッテリーの残量が94%以下になるまでは、再充電できないようになっております。 2016年1月以前に発売されたバッテリーのエコノミーモード(ECO)対応機で、エコノミーモード(ECO)が有効の場合は75％未満になるまでは再充電できません。 バッテリーパックの取り扱い... 詳細表示

パソコンに搭載された光学式ドライブにDVD-Videoを入れて、外部ディスプレイに接続した際に表示されるエラーメッセージの対処方法

CyberLink Power DVDでは、VGAコネクタ（アナログ出力）で外部ディスプレイの接続をした場合、DVD-VideoやBD-Videoなどを再生することができず、下記のエラー画面が表示されます。 ※BD-Videoを再生できるのは、ブルーレイディスクドライブ搭載モデルのみです。 ※CyberLin... 詳細表示