FAQ

接続している外部ディスプレイの出力モードを切り替える方法

接続した外部ディスプレイの画面を表示するモード（出力モード）を切り替える方法については、以下の手順をご確認ください。 パソコンを起動して、Windows にサインインします。 外部ディスプレイとパソコンをケーブルで接続します。 キーボードの【Fn】キー ＋ 【F3】キーを押します。 （もしくは、【... 詳細表示

[Windows 11 / 10] ストレージパスワードを変更または無効にする方法

ストレージセキュリティ設定の内容によってパソコン起動時、Windowsが起動する前などに要求される、ストレージパスワードを変更または無効にする方法をご紹介します。 セットアップユーティリティ（BIOS）の設定変更の際に必要となる「スーパーバイザーパスワード」を無効にすると、 [ストレージセキュリティ設定... 詳細表示

レッツノートシリーズの法人向けモデルと、個人向けモデルの違い

レッツノートシリーズの法人向けモデルと、個人向けモデルの違いは、下記の通りになっております。 ■個人向けモデル（品番末尾『R』） 製品情報 パソコン個人向け 特徴 パソコン販売店で販売しているお求めやすい個人向け商品 購入方法 Panasonic製品を取り扱っているパソコン販... 詳細表示

「BitLocker回復 このドライブの回復キーを入力してください」 と表示されます

Windows が起動する前に、BitLocker の回復キーを入力するように促す画面が表示される場合があります。 Windows Update の適用などが要因となり、Windows の起動時にBitLocker の回復キーの入力を求めてくることがあります。 ※Windows11 Pro を搭載したパソ... 詳細表示

パソコン以外の主なパナソニック製品のお問合せ

パソコン以外のパナソニック製品のお問合せ、主なパナソニック商品専用のご相談窓口は 下記ページをご確認ください。 パソコン以外の製品の商品別サポート 主な商品専用ご相談窓口一覧 詳細表示

ファイルの圧縮と展開の方法

Windowsの機能で、ファイルを圧縮したり、展開したりすることが可能です。 メールの送受信の時間を短縮するためであったり、送信先のメールBOXに負担がかからないようにするために、よく利用されます。 メールに添付するファイルは、小さなサイズに圧縮して送ることがマナーとなります。 下記の手順で行っ... 詳細表示

パソコンのシャットダウン後、USB Type-Cポートに周辺機器を接続したままにすると、パソコンが起動しません

本情報は、下記対象機種に関するサポート情報です。 CF-FV、LV、SV、QV、QR、SRシリーズ USB Power Deliveryに対応した周辺機器をUSB Type-Cポートに接続していると、パソコンの電源がオフの状態でも周辺機器に電力が供給されます。 この場合、パソコンにACアダプター... 詳細表示

Windows Hello 顔認証で失敗することがあります

Windows Hello 顔認証は、パソコンのカメラとの位置関係や採光状況など環境によっては、認識に失敗したというエラーメッセージが表示されることがあります。 Windows Hello 顔認証で失敗することがある場合には、下記についてご確認ください。 カメラのレンズ部が清潔で、障害物がない。 片側から強... 詳細表示

キーボードのキートップが外れた場合の対処方法 (CF-FV シリーズ (バックライトキーボード搭載モデル) )

本情報は、下記対象機種に関するサポート情報です。 CF-FV シリーズ（バックライトキーボード搭載モデルのみ） 上記対象機種のキーボードのキートップが外れた場合は、下記の「キーボードのキートップが外れた場合の対処方法」をご確認いただき、取り付けることが可能です。 ただ... 詳細表示

[Windows 11] 指紋認識 (Windows Hello) を設定する方法

指紋認識 (Windows Hello) を設定する方法をご紹介します。 指紋認識 (Windows Hello) とは Windows Helloの指紋認識機能に対応しているパソコンで、あらかじめ指紋を登録しておくことでサインインパスワードを入力せずに指紋認証でパソコンにサインインやロック解除などが出来... 詳細表示