FAQ

Windows 11 のセットアップ手順の確認方法

パソコンの購入後に初めて電源を入れた際やリカバリを実行した後に、Windows 11 のセットアップを行う際の手順を確認する方法をご案内します。 ※本体ご購入時に付属されている「取扱説明書 スタートガイド」ー「4.Windowsをセットアップする」に 　記載されているURLからもご確認頂けます。 弊社パソコ... 詳細表示

[Windows 11 / 10]「Microsoft edge」の閲覧データを削除する方法

「Microsoft edge」で閲覧データを削除する手順をご紹介します。 閲覧データにはWEBサイトの「閲覧の履歴」「ダウンロードの履歴」「Cookie およびその他のサイトデータ」「キャッシュされた画像とファイル」などがあります。 ※ご使用のMicrosoft edgeのバージョンにより、表示内容... 詳細表示

ワイヤレスWANモジュール内蔵モデルで5G / LTE（4G）を使用してインターネットに接続する方法

ワイヤレスWANモジュール内蔵モデルは、5GやLTE（4G）などの携帯電話用の回線を利用して、外出先などでもインターネットに接続できます。 ワイヤレスWANモジュール内蔵モデルでインターネットに接続する方法は、下記の手順をご確認ください。 通信事業者と契約（SIMカード／eSIM） SIMカードを取り付ける... 詳細表示

[Windows 11] PIN (Windows Hello) を設定する方法

PIN (Windows Hello) を設定する方法をご紹介します。 PIN (Windows Hello) とは 数字4桁以上の暗証番号（PIN）を使用してパソコンにサインインすることが可能になる機能です。 また、Windows 11 22H2のアップデートから初期セットアップ時に「PIN（Wind... 詳細表示

パソコン本体の機種品番と製造番号（シリアルナンバー）を確認する方法

保証書もしくはパソコン本体の品番ラベルをご確認ください。 機種品番は「CF-」もしくは「FZ-」から始まる英数字、製造番号（シリアルナンバー）は10桁の英数字となります。 パソコン本体の品番ラベル確認例 ■ CF-MXシリーズ以外の場合 　パソコン本体裏面に記載されています。 　※機種により、貼り付... 詳細表示

MiniDump（ミニダンプ）ファイルの取得方法

ブルースクリーン(ブルーバック画面)が発生したパソコンでは、「***.dmp」というファイルが Windowsから自動的に生成されます。 ブルーバックの発生原因などをお問い合わせ頂いた場合、原因解析のため、MiniDumpファイルのご提供をお願いする場合がありますので、その場合は、下記の手順で取得してください。... 詳細表示

【まとめFAQ】リカバリーディスク作成に関するよくある質問

【お知らせ】 「リカバリーイメージダウンロードサービス」のご利用について 2022年6月以降発売モデル（一部機種除く）より、リカバリーディスクを作成する「Panasonic PC リカバリーディスク作成ユーティリティ」は、導入済みソフトウェアから廃止させていただくこととなりました。... 詳細表示

ファイルの圧縮と展開の方法

Windowsの機能で、ファイルを圧縮したり、展開したりすることが可能です。 メールの送受信の時間を短縮するためであったり、送信先のメールBOXに負担がかからないようにするために、よく利用されます。 メールに添付するファイルは、小さなサイズに圧縮して送ることがマナーとなります。 下記の手順で行っ... 詳細表示

イベントビューアのシステムログの取得方法

イベントビューアのシステムログの取得方法は、下記の手順をご参照ください。 ※図は、Windows 11の画面で説明しています。 　OSによって表示される内容が異なる場合があります。 【Windows ロゴ】キー + 【X】キーを押し、[イベントビューアー]をクリックします。 [Windows ログ... 詳細表示

[Windows 10] 「集中モード」を使用する方法

「集中モード」を使用する方法をご紹介します。 集中モードとは メールやSNSなどの表示または音で知らされる通知を選び、作業に集中できるようにします。 集中モードには、手動でオンにする以外に、あらかじめ設定しておくことで邪魔されたくない時間帯や、選択した活動内容になれば自動で集中モードがオンになる自動規則... 詳細表示