FAQ

[Windows 11 / 10]「Microsoft edge」の閲覧データを削除する方法

「Microsoft edge」で閲覧データを削除する手順をご紹介します。 閲覧データにはWEBサイトの「閲覧の履歴」「ダウンロードの履歴」「Cookie およびその他のサイトデータ」「キャッシュされた画像とファイル」などがあります。 ※ご使用のMicrosoft edgeのバージョンにより、表示内容... 詳細表示

[Windows 11] 指紋認識 (Windows Hello) を設定する方法

指紋認識 (Windows Hello) を設定する方法をご紹介します。 指紋認識 (Windows Hello) とは Windows Helloの指紋認識機能に対応しているパソコンで、あらかじめ指紋を登録しておくことでサインインパスワードを入力せずに指紋認証でパソコンにサインインやロック解除などが出来... 詳細表示

勝手に画面がロックされたりサインイン画面が表示されたりすることがあります

工場出荷状態では、パソコンのディスプレイ（LCD）を閉じると、本体に内蔵している磁石をセンサーが感知してスリープに入る設定になっています。 パソコン本体のセンサーに磁気を発生するものを一時的に近づけてから離すと、スリープや休止状態から復帰した際にサインイン画面を表示して画面がロックされた状態になるようWindo... 詳細表示

ワイヤレスWANモジュール内蔵モデルの使用可能なSIMサイズとSIMロックについて

本情報は、2012年2月以降に発売されたレッツノートのワイヤレスWANモジュール内蔵モデルに関するサポート情報です。 ※ここに掲載されている内容は、2025年9月時点の情報です。予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。 ■SIMカードサイズ SIMカードの改造等による変換アダプ... 詳細表示

マイク付き有線ヘッドホンのマイクが認識されません（ヘッドホンとして認識されてしまう）

本情報は、【2014年以降発売のヘッドセットプラグ（4極）対応機種】に関するサポート情報です。 マイク付き有線ヘッドホンのプラグの差し込みが途中で止まり二段階で差し込まれますと ヘッドホンとして認識される場合があります。 マイクが認識されず使えない場合は、一度抜いてからプラグを差し込む際は ... 詳細表示

ワイヤレスWAN内蔵モデルでインターネットに接続する方法（eSIM利用時）

ワイヤレスWAN内蔵モデルでeSIMを利用してインターネットに接続するには、ご契約された通信事業者から提供されるプロファイル（契約者情報）をインターネット経由でダウンロードして設定する必要があります。 通信事業者との契約がお済みでない方は先に契約をおこなってください。 弊社で動作確認済みの通信事業者につい... 詳細表示

ワイヤレスWANモジュール内蔵モデルで5G / LTE（4G）を使用してインターネットに接続する方法

ワイヤレスWANモジュール内蔵モデルは、5GやLTE（4G）などの携帯電話用の回線を利用して、外出先などでもインターネットに接続できます。 ワイヤレスWANモジュール内蔵モデルでインターネットに接続する方法は、下記の手順をご確認ください。 通信事業者と契約（SIMカード／eSIM） SIMカードを取り付ける... 詳細表示

液晶画面にドット欠けがありますが、液晶パネルの交換は可能ですか

当社ではドット欠けの基準として、下記の基準を採用しております。 　　　　　　　　＜ＬＣＤ表示欠点の規格について＞ ■定　義 　常時点灯 ： 点灯時、R(赤)、G(緑)、B(青)が常に光っているもの 　画素欠け ： 全面白点灯時、R、G、Bが表示できないもの（黒表示のもの）　 　画素数 　： R、... 詳細表示

Microsoft® Officeのプロダクトキーがわかりません（Microsoft® Office搭載モデルのみ）

【お知らせ】 Microsoft® Officeのデジタルライセンス版について 2023年11月より順次、製品に搭載されているMicrosoft® Office（以降、Officeと記載）のライセンス認証が新しい方式になります。 新しいライセンス認証方式に対応したOfficeはデジタルライセンス... 詳細表示

[Windows 11 / 10] 「クリップボードの履歴」を使用する方法

「クリップボードの履歴」を使用する方法をご紹介します。 クリップボードとは 「コピー」または「切り取り」を実行したテキストや画像などのデータを、一時的に保持する場所になります。 「クリップボードの履歴」機能を「オン」にすることで過去のデータが履歴として管理され、キーボードの【Windows ロゴ】キー＋... 詳細表示