FAQ

[Windows 11 / 10] パソコンの動作が不安定になった場合の対処方法

パソコンの動作が不安定になった場合の対処方法として、「完全なシャットダウン」をする方法をご紹介します。 「シャットダウン」の初期設定では一部のシステム情報を保存した後にOSを終了し、次回電源投入時にその情報を利用しパソコンが高速に起動できる「高速スタートアップ」状態となります。 パソコンを「完全なシャ... 詳細表示

周りの明るさに応じてディスプレイの明るさが変わってしまいます

照度センサー搭載モデルは、周りの明るさに応じてディスプレイの明るさを自動で調整する「自動輝度調整機能」などがあり、チェックが入った状態または「オン」に設定されている場合、ご使用環境によりディスプレイの明るさが変化します。 ※機種やOSによっては、「自動輝度調節機能」の初期設定値が異なります。 ※バッテリー駆動... 詳細表示

[Windows 11] PIN (Windows Hello) を設定する方法

PIN (Windows Hello) を設定する方法をご紹介します。 PIN (Windows Hello) とは 数字4桁以上の暗証番号（PIN）を使用してパソコンにサインインすることが可能になる機能です。 また、Windows 11 22H2のアップデートから初期セットアップ時に「PIN（Wind... 詳細表示

バッテリー残量の確認方法

バッテリーの残量を確認するには、複数の方法があります。 確認したい方法を選択してください。 詳細表示

起動時のセットアップユーティリティ（BIOS）パスワードを設定する方法

パソコン起動時、Windowsが起動する前に要求される、セットアップユーティリティ（BIOS）パスワードを設定する方法をご紹介します。 ※機種により表示内容が異なる場合があります。 ※この手順は、Windowsが起動する前におこなう操作となります。 　別のパソコンなどからご確認されるか、あらかじめ手順を... 詳細表示

Bluetooth アイコンを間違えて削除してしまいました

通知領域にある、Bluetoothアイコンを間違えて削除してしまった場合、元に戻すには下記手順をご確認ください。 ※図は、Windows 11の画面を例に説明しています。（OSによって表示される内容が異なる場合があります。） コントロールパネルを起動します。 Windows 11の場合 （1） 画... 詳細表示

SD/SDHC/SDXCメモリーカードを認識しないときの対処方法

今まで使用できていた、SD / SDHC / SDXCメモリーカード（以降、「SDメモリーカード」と表記いたします）をパソコンが認識しなくなった場合に、下記の対処方法を順番に試していただくことで、認識できるようになるかご確認ください。 ※この対処方法は、必ず改善できる方法ではありません。 　SDメモリーカ... 詳細表示

【まとめFAQ】キーボードのキートップが外れた場合の取り付け方法

キーボードのキートップが外れたときは、部品の紛失や破損、変形などしていなければお客様にてキートップを取り付けできる場合があります。 キートップの取り付け方法は、機種により異なります。 下表「キートップの取り付け方法のFAQ」からご使用の機種名を選択し、FAQを参照して、キートップの取り付けを行なってくださ... 詳細表示

パソコンを放電する方法

パソコンの内部に電気が溜まってしまい動作が不安定となっている場合には、全ての周辺機器とバッテリーを取り外して暫く放電させる事により状況が改善する可能性があります。 放電する方法については、下記の手順をご確認ください。 詳細表示

[Windows 11] 「応答不可モード」を使用する方法

「応答不可モード」を使用する方法をご紹介します。 応答不可モードとは メールやSNSなどの表示または音で知らされる通知を非表示にすることで、作業やプレゼンなどに集中できるようにします。 指定した時間は通知を表示しない、アプリを全画面表示している時は通知を表示しないなど、細かく設定することができます。 ... 詳細表示