FAQ

[Windows 11 / 10] 充電してもバッテリーや内蔵バッテリーが満充電（100％）になりません（Panasonic PC設定から補正する方法）

実際のバッテリー残量と表示されるバッテリー残量との間に誤差が生じていることが考えられます。 この場合、バッテリー残量表示補正を行ってください。 バッテリー残量表示補正とは バッテリーをいったん満充電にした後、完全に放電させて、バッテリー容量を計測し、記憶/学習するための機能です。 ※機種やOSによ... 詳細表示

【まとめFAQ】キーボードに関するよくある質問

お問い合わせの多いご質問の回答をまとめて掲載しております。 ※本情報は、予告なく変更・追加されることがありますので、ご了承ください。 アルファベットキーを押しても数字が入力される アルファベットが大文字で入力される パスワードを入力しても再入力を求められる キートップが外れた アル... 詳細表示

パソコンを再インストールする場合の注意事項

パソコンを再インストールする際は、下記の点にご注意ください。 再インストール方法は、取扱説明書　活用ガイド、基本ガイドの「再インストールする」の内容をご確認ください。 SDメモリーカードや周辺機器は、すべて取り外してください 再インストールの前には取扱説明書に記載しております通り、SDメモリ... 詳細表示

個人向けモデルは追加料金を払うことで、保証期間を延長できますか

本情報は、レッツノート個人向け（品番末尾『R』）モデルのサポート情報です。 発売から1年以内のモデルであれば、保証期間を3年、4年、もしくは5年間に延長できる 「メーカー延長保証サービスパック（有料）」にお申し込みいただけます。 お申し込みはWebサイトからのみとなります。 詳しくは、下記のメーカ... 詳細表示

他のパソコンで使用している別品番のACアダプターを使用できますか

ご使用のパソコン指定（付属および指定の別売り商品）のACアダプターを必ず使用してください。 仕様が異なる指定以外のACアダプターを使用しますと、感電・ショート・火災の原因になることがあります。 『取扱説明書 基本ガイド』または『取扱説明書 準備と設定ガイド』の「別売り商品」をご確認ください。 また、20... 詳細表示

Windows 11のバージョンを確認する方法

Windows 11のバージョンを確認するには、下記の手順でご確認ください。 ※図は機種やOSにより、表示内容が異なる場合があります。 方法１：「設定」から確認する方法 方法２：「検索ボックス」から確認する方法 Windows 11 アップデートのバージョン情報 方法１：「設定」... 詳細表示

[Windows 11 / 10] Microsoft IMEのバージョンを切り替える方法

Microsoft IMEには、「新しいバージョン」と「以前のバージョン」の 2つの種類があります。 Microsoft IMEで文字入力などに問題が発生した際に、Microsoft IMEのバージョンを切り替えることで症状が改善する場合があります。 ※Windows 10 May 2020 Update... 詳細表示

[Windows 10] 充電してもバッテリーや内蔵バッテリーが満充電（100％）になりません（パナソニック PC設定から補正する方法）

実際のバッテリー残量と表示されるバッテリー残量との間に誤差が生じていることが考えられます。 この場合、バッテリー残量表示補正を行ってください。 バッテリー残量表示補正とは バッテリーをいったん満充電にした後、完全に放電させて、バッテリー容量を計測し、記憶/学習するための機能です。 ※機種やOSによ... 詳細表示

[Windows 11 / 10] Microsoft IMEの設定を規定値に戻す方法

Microsoft IMEの設定を規定値（初期値）に戻す方法をご紹介します。 Microsoft IMEで文字入力などに問題が発生した場合にMicrosoft IMEのカスタマイズした設定を規定値に戻すことで症状が改善する場合があります。 ※設定を規定値に戻しても、ユーザー辞書や入力履歴／学習情報などの情... 詳細表示

MSXはパソコンリサイクル対象商品ですか

MSXパソコンは、パソコンリサイクルの際に、デスクトップパソコンの取り扱いとなります。 ご家庭でご不用になった弊社製パソコン/ディスプレイの回収・再資源化は、弊社が参加している一般社団法人パソコン3R推進協会の「家庭系PC業界共通回収スキーム」で実施しております。 下記の「一般社団法人パソコン3R推進協会... 詳細表示