FAQ

【まとめFAQ】スタートアップ内容の確認方法

パソコンの動作が不安定な場合、Windows起動（スタートアップ）時に常駐する不必要なアプリケーションソフトを停止して、問題の切り分けを行なうことができます。 スタートアップに登録されているアプリケーションソフトの停止方法と、工場出荷時のスタートアップ項目を機種別にご案内しております。 下記のシリーズから... 詳細表示

パソコンに搭載された光学式ドライブにDVD-Videoを入れて、外部ディスプレイに接続した際に表示されるエラーメッセージの対処方法

CyberLink Power DVDでは、VGAコネクタ（アナログ出力）で外部ディスプレイの接続をした場合、DVD-VideoやBD-Videoなどを再生することができず、下記のエラー画面が表示されます。 ※BD-Videoを再生できるのは、ブルーレイディスクドライブ搭載モデルのみです。 ※CyberLin... 詳細表示

キーボードは、6点・7点・8点入力に対応していますか

各機種ごとの対応状況は下記をご確認ください。 入力は下記のキーを同時に押して、確認を行なっております。 6点入力：FDS JKL 7点入力：FDS JKL＋スペース 8点入力：FDS JKL＋スペース＋無変換 【6点・7点・8点入力の対応状況】 ■ 6点・7点・8点入力のすべてに対応 C... 詳細表示

ファイルの圧縮と展開の方法

Windowsの機能で、ファイルを圧縮したり、展開したりすることが可能です。 メールの送受信の時間を短縮するためであったり、送信先のメールBOXに負担がかからないようにするために、よく利用されます。 メールに添付するファイルは、小さなサイズに圧縮して送ることがマナーとなります。 下記の手順で行っ... 詳細表示

SD/SDHC/SDXCメモリーカードを挿し込んでも、動作を選ぶ画面が表示されません

以下の設定項目をご確認ください。 実行する動作をWindowsが自動的に選ぶ設定にしている 挿し込むごとに動作を選ぶには、次の手順で設定してください。 ※図は、Windows 8シリーズの画面で説明しています。 　OSにより、表示内容が異なる場合があります。 コントロールパネルを表示しま... 詳細表示

該非判定書の申請方法

渡航先やパソコンを持ち帰るか否かによって、該非判定書の要／不要が分かれます。 また、製品安全データシートSDS（MSDS）やUN38.3テストサマリーにつきましても必要な場合がございます。 下記ページで、該非判定書、製品安全データシートSDS（MSDS）のダウンロードやUN38.3テストサマリーの申請を事... 詳細表示

推奨無線LANアクセスポイント情報

当社推奨の無線LAN（Wi-Fi）アクセスポイントの情報は、「取扱説明書 操作マニュアル」に掲載しております。 操作マニュアルの以下の内容をご確認ください。 　[操作マニュアル]-[無線機能]-[Wi-Fi（無線LAN）について]-[Wi-Fi（無線LAN）とは] 　※「メモ」の内容をご確認ください。 　... 詳細表示

セットアップユーティリティ（BIOS）のパスワードを忘れた場合の対処方法

セットアップユーティリティ（BIOS）のパスワード（ストレージパスワードも含む）など、セキュリティに関する設定は、弊社のサービスセンターなどで解除することはできません。 恐れ入りますが、パスワードを設定された方にご確認いただくか、また忘れられた場合などは考えられるパスワードをお試しいただきますようお願いいた... 詳細表示

Windows 11 へのアップグレード/アップデートに関する情報を確認する方法

Windows 11 のサポート情報については、下記のページに掲載されています。 Windows 11 サポート情報 Windows 11 へのアップグレード/アップデートに関する情報を確認したい場合には、下記をご確認ください。 Windows 11 サポート情報 - Windows11へのアップグレー... 詳細表示

[Windows 11 / 10] Bluetooth機器を登録（ペアリング）する方法

Bluetooth機器を登録（ペアリング）する方法をご案内します。 ご利用のOSを選択してください。 詳細表示