FAQ

SD/SDHC/SDXCメモリーカードを認識しないときの対処方法

今まで使用できていた、SD / SDHC / SDXCメモリーカード（以降、「SDメモリーカード」と表記いたします）をパソコンが認識しなくなった場合に、下記の対処方法を順番に試していただくことで、認識できるようになるかご確認ください。 ※この対処方法は、必ず改善できる方法ではありません。 　SDメモリーカ... 詳細表示

[Windows 11 / 10] パソコンの動作が不安定になった場合の対処方法

パソコンの動作が不安定になった場合の対処方法として、「完全なシャットダウン」をする方法をご紹介します。 「シャットダウン」の初期設定では一部のシステム情報を保存した後にOSを終了し、次回電源投入時にその情報を利用しパソコンが高速に起動できる「高速スタートアップ」状態となります。 パソコンを「完全なシャ... 詳細表示

イベントビューアのアプリケーションログの取得方法

イベントビューアのアプリケーションログの取得方法は、下記の手順をご参照ください。 ※図は、Windows 11の画面で説明しています。 　OSによって表示される内容が異なる場合があります。 【Windows ロゴ】キー + 【X】キーを押し、[イベントビューアー]をクリックします。 [Window... 詳細表示

【まとめFAQ】キーボードのキートップが外れた場合の取り付け方法

キーボードのキートップが外れたときは、部品の紛失や破損、変形などしていなければお客様にてキートップを取り付けできる場合があります。 キートップの取り付け方法は、機種により異なります。 下表「キートップの取り付け方法のFAQ」からご使用の機種名を選択し、FAQを参照して、キートップの取り付けを行なってくださ... 詳細表示

ワイヤレスWANモジュール内蔵モデルのSIMの挿入方法

本情報は、2012年2月以降に発売されたレッツノートのワイヤレスWANモジュール内蔵モデルに関するサポート情報です。 SIM挿入方法とパソコン設定については、下記をご確認ください。 ■SIMカードの挿入方法 ・SIMカードスロットの位置と、SIMカードを差し込む向きは機種により異なりますのでご注意く... 詳細表示

起動時のセットアップユーティリティ（BIOS）パスワードを設定する方法

パソコン起動時、Windowsが起動する前に要求される、セットアップユーティリティ（BIOS）パスワードを設定する方法をご紹介します。 ※機種により表示内容が異なる場合があります。 ※この手順は、Windowsが起動する前におこなう操作となります。 　別のパソコンなどからご確認されるか、あらかじめ手順を... 詳細表示

使用中にACアダプターから「ジィー」「ピー」「キュルキュル」のような音がします

静かな場所では、ACアダプターから「ジィー」「ピー」「キュルキュル」のような音が聞こえる場合がありますが、本現象はACアダプターの故障ではありませんので、ご安心ください。 これはACアダプターの負荷変動により、内部の電子部品から振動音が発生する事があるためで、音の聞こえ方や大きさは負荷によって異なります。 ... 詳細表示

[Windows 11 / 10] USBマウス接続時にタッチパッド / ホイールパッド（内蔵ポインティングデバイス）を無効にする方法

USBマウス接続時に、タッチパッド / ホイールパッド（内蔵ポインティングデバイス）を無効にする方法をご紹介します。 PCの起動直後やロック画面時などはタッチパッド/ホイールパッドが有効状態になる場合があります。 USBマウス接続時はタッチパッド/ホイールパッドを使用しての操作が行えません。 USBマウ... 詳細表示

[Windows 11 / 10] Microsoft IMEの辞書を修復する方法

Microsoft IMEには、「新しいバージョン」と「以前のバージョン」の 2つの種類があります。 Microsoft IMEで文字入力などに問題が発生した際に、Microsoft IMEのバージョンを切り替えることで症状が改善する場合があります。 以前のバージョンに切り替えても問題が改善しない場合は、... 詳細表示

[Windows 11] 顔認識 (Windows Hello) を設定する方法

顔認識 (Windows Hello) を設定する方法をご紹介します。 顔認識 (Windows Hello) とは Windows Helloの顔認識機能に対応しているパソコンのカメラで、あらかじめ顔の情報を登録しておくことでサインインパスワードを入力せずに顔認証でパソコンにサインインやロック解除などが... 詳細表示