FAQ

Support File Copy Utility（サポートファイルコピーユーティリティ）の使用方法

Support File Copy Utility（サポートファイルコピーユーティリティ）の使用方法をご案内します。 Support File Copy Utility（サポートファイルコピーユーティリティ）とは 障害の解析などに必要なファイル（パソコンの詳細情報）をまとめて作成できるパナソニックのユーテ... 詳細表示

[Windows 11] 「応答不可モード」を使用する方法

「応答不可モード」を使用する方法をご紹介します。 応答不可モードとは メールやSNSなどの表示または音で知らされる通知を非表示にすることで、作業やプレゼンなどに集中できるようにします。 指定した時間は通知を表示しない、アプリを全画面表示している時は通知を表示しないなど、細かく設定することができます。 ... 詳細表示

パソコン本体の機種品番と製造番号（シリアルナンバー）を確認する方法

保証書もしくはパソコン本体の品番ラベルをご確認ください。 機種品番は「CF-」もしくは「FZ-」から始まる英数字、製造番号（シリアルナンバー）は10桁の英数字となります。 パソコン本体の品番ラベル確認例 ■ CF-MXシリーズ以外の場合 　パソコン本体裏面に記載されています。 　※機種により、貼り付... 詳細表示

イベントビューアのアプリケーションログの取得方法

イベントビューアのアプリケーションログの取得方法は、下記の手順をご参照ください。 ※図は、Windows 11の画面で説明しています。 　OSによって表示される内容が異なる場合があります。 【Windows ロゴ】キー + 【X】キーを押し、[イベントビューアー]をクリックします。 [Window... 詳細表示

[Windows 11 / 10] セットアップユーティリティでBIOSを初期値に戻す方法

セットアップユーティリティでBIOSを初期値に戻す方法をご紹介します。 セットアップユーティリティとは パソコンに接続されている周辺機器、ハードウェアやセキュリティの設定などをBIOS上で管理しているプログラムです。 ※機種やOSにより、表示内容が異なる場合があります。 セットアップユーティリ... 詳細表示

Bluetooth アイコンを間違えて削除してしまいました

通知領域にある、Bluetoothアイコンを間違えて削除してしまった場合、元に戻すには下記手順をご確認ください。 ※図は、Windows 11の画面を例に説明しています。（OSによって表示される内容が異なる場合があります。） コントロールパネルを起動します。 Windows 11の場合 （1） 画... 詳細表示

バッテリー残量の確認方法

バッテリーの残量を確認するには、複数の方法があります。 確認したい方法を選択してください。 詳細表示

Bluetooth搭載モデルで、Bluetoothの通信が切れてしまいます

以下の内容を順番にお試しいただくことで、症状が改善するかをご確認ください。 機内モード「オフ」を確認する 完全なシャットダウンを行う Bluetooth機器を再登録（ペアリング）する Bluetoothドライバーを最新に更新する Bluetooth機器との距離を近づける Bluetooth機器と本機の... 詳細表示

周りの明るさに応じてディスプレイの明るさが変わってしまいます

照度センサー搭載モデルは、周りの明るさに応じてディスプレイの明るさを自動で調整する「自動輝度調整機能」などがあり、チェックが入った状態または「オン」に設定されている場合、ご使用環境によりディスプレイの明るさが変化します。 ※機種やOSによっては、「自動輝度調節機能」の初期設定値が異なります。 ※バッテリー駆動... 詳細表示

タッチパッドのタップ機能を停止する方法

タッチパッドのタップ機能を停止する方法をご紹介します。 ※CF-FC、SC、QR、SR、FV　シリーズについては、 　高精度タッチパッド対応ホイールパッドの設定を変更する方法 　の「タップ」の設定をご確認ください。 「Synaptics touchpad device utility for Panaso... 詳細表示