FAQ

ACアダプター（USB Power Delivery対応）の差し込み口は、本体のどこにありますか

パソコン本体に接続できる ACアダプターには、「電源端子（ DC IN ）」に接続するタイプと「 USB Type-C ポート」に接続するタイプの、2種類があります。 ACアダプター（USB Power Delivery対応）は、パソコン本体の「 USB Type-C ポート」に接続してください。 ※図は... 詳細表示

「メーカー延長保証サービスパックのご案内」のポップアップを非表示にする方法

本情報は、下記対象機種に関するサポート情報です。 個人向けモデル（機種品番の末尾が「R」のモデル） CF-SR、FV、QV、LV、SV、RZ8、XZ6、SZ、RZ6、LX6、RZ5、MX5、LX5 シリーズ ※Windows 10にアップグレードしたモデルは除く ... 詳細表示

イベントログのサイズが大きすぎて、メールに添付して送信できません

フィルタ機能を使用して範囲を絞り込み、必要とするイベントログのみを取得することが可能です。 必要なイベントログファイルを取得する方法は、以下の手順で作業を行ってください。 ※図は、Windows 11の画面で説明しています。 　OSによって表示される内容が異なる場合があります。 【Windows ロゴ】キ... 詳細表示

[Windows 10 / 8.1 / 8] キーボード入力中のタッチパッド動作を無効にする方法（CF-RZ / MX / AX シリーズ）

HOLDボタンを使用し、タッチパッド動作だけを無効にすることができます。 ※デフォルトでは、HOLDボタンをオンにするとキーボードとタッチパッド両方の動作が無効になります。 CF-RZ8、RZ6、RZ5、MX5シリーズ（Windows 10の場合） CF-RZ4、MX4、MX3、AX3、AX2シリーズ（... 詳細表示

ファイルの圧縮と展開の方法

Windowsの機能で、ファイルを圧縮したり、展開したりすることが可能です。 メールの送受信の時間を短縮するためであったり、送信先のメールBOXに負担がかからないようにするために、よく利用されます。 メールに添付するファイルは、小さなサイズに圧縮して送ることがマナーとなります。 下記の手順で行っ... 詳細表示

イベントビューアのシステムログの取得方法

イベントビューアのシステムログの取得方法は、下記の手順をご参照ください。 ※図は、Windows 11の画面で説明しています。 　OSによって表示される内容が異なる場合があります。 【Windows ロゴ】キー + 【X】キーを押し、[イベントビューアー]をクリックします。 [Windows ログ... 詳細表示

ワイヤレスWANモジュール内蔵モデルで5G / LTE（4G）を使用してインターネットに接続する方法

ワイヤレスWANモジュール内蔵モデルは、5GやLTE（4G）などの携帯電話用の回線を利用して、外出先などでもインターネットに接続できます。 ワイヤレスWANモジュール内蔵モデルでインターネットに接続する方法は、下記の手順をご確認ください。 通信事業者と契約（SIMカード／eSIM） SIMカードを取り付ける... 詳細表示

【まとめFAQ】リカバリーディスク作成に関するよくある質問

Windowsを再インストール（リカバリー）して工場出荷状態に戻す（初期化する）際に使用する、リカバリーディスクの作成方法についてご紹介します。 【お知らせ】 「リカバリーイメージダウンロードサービス」のご利用について 2022年6月以降発売モデル（一部機種除く）より、リカバリーディスクを作成する「... 詳細表示

推奨無線LANアクセスポイント情報

当社推奨の無線LAN（Wi-Fi）アクセスポイントの情報は、「取扱説明書 操作マニュアル」に掲載しております。 操作マニュアルの以下の内容をご確認ください。 　[操作マニュアル]-[無線機能]-[Wi-Fi（無線LAN）について]-[Wi-Fi（無線LAN）とは] 　※「メモ」の内容をご確認ください。 　... 詳細表示

ワイヤレスWANモジュール内蔵モデルの使用可能なSIMサイズとSIMロックについて

本情報は、2012年2月以降に発売されたレッツノートのワイヤレスWANモジュール内蔵モデルに関するサポート情報です。 ※ここに掲載されている内容は、2025年9月時点の情報です。予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。 ■SIMカードサイズ SIMカードの改造等による変換アダプ... 詳細表示