FAQ

各種ドライバーやBIOSなどのアップデートプログラムを確認する方法

パソコンに内蔵されている機器（例：無線LAN（Wi-Fi）、Bluetooth）などの動作が不安定になった場合に、新しいバージョンのドライバーへと更新することで動作の安定性が向上されます。 新しいバージョンのドライバーへと更新するプログラムには、以下のものがあります。 ビデオドライバー アップデートプログラム... 詳細表示

Bluetooth搭載モデルで、Bluetoothが使えません

下記のような原因が考えられます。内容を順番にご確認ください。 [1] Bluetoothの機能がオフになっている 【Windows 11の場合】 画面下の （スタートボタン）をクリックし、 （設定）をクリックします。 [Bluetooth とデバイス] - [Bluetooth]をクリックしま... 詳細表示

推奨無線LANアクセスポイント情報

当社推奨の無線LAN（Wi-Fi）アクセスポイントの情報は、「取扱説明書 操作マニュアル」に掲載しております。 操作マニュアルの以下の内容をご確認ください。 　[操作マニュアル]-[無線機能]-[Wi-Fi（無線LAN）について]-[Wi-Fi（無線LAN）とは] 　※「メモ」の内容をご確認ください。 　... 詳細表示

パソコン以外の主なパナソニック製品のお問合せ

パソコン以外のパナソニック製品のお問合せ、主なパナソニック商品専用のご相談窓口は 下記ページをご確認ください。 パソコン以外の製品の商品別サポート 主な商品専用ご相談窓口一覧 詳細表示

【まとめFAQ】リカバリーディスク作成に関するよくある質問

Windowsを再インストール（リカバリー）して工場出荷状態に戻す（初期化する）際に使用する、リカバリーディスクの作成方法についてご紹介します。 【お知らせ】 「リカバリーイメージダウンロードサービス」のご利用について 2022年6月以降発売モデル（一部機種除く）より、リカバリーディスクを作成する「... 詳細表示

レッツノートシリーズの法人向けモデルと、個人向けモデルの違い

レッツノートシリーズの法人向けモデルと、個人向けモデルの違いは、下記の通りになっております。 ■個人向けモデル（品番末尾『R』） 製品情報 パソコン個人向け 特徴 パソコン販売店で販売しているお求めやすい個人向け商品 購入方法 Panasonic製品を取り扱っているパソコン販... 詳細表示

[Windows 10] Windows Hello 指紋認証を設定する方法

Windows Hello 指紋認証を設定する方法をご紹介します。 Windows Hello 指紋認証とは Windows Helloの指紋認証機能に対応しているパソコンで、あらかじめ指紋を登録しておくことでサインインパスワードを入力せずに指紋認証でパソコンのサインインやロック解除などが出来る機能です。... 詳細表示

Microsoft® Officeのプロダクトキーがわかりません（Microsoft® Office搭載モデルのみ）

【お知らせ】 Microsoft® Officeのデジタルライセンス版について 2023年11月より順次、製品に搭載されているMicrosoft® Office（以降、Officeと記載）のライセンス認証が新しい方式になります。 新しいライセンス認証方式に対応したOfficeはデジタルライセンス... 詳細表示

起動時に必ずセットアップユーティリティ（BIOS）パスワードを入力する設定方法

セットアップユーティリティ（BIOS）設定の「起動時のパスワード」を[有効]に設定しておくと、パソコンの電源を入れた直後（Windowsが起動していない状態）にパスワードの入力が必要になるため、第三者の不正な利用を防ぐことができます。 パソコンの起動時に必ずセットアップユーティリティ（BIOS）パスワードを入力... 詳細表示

Windows セキュアブート証明書について

Windows セキュアブート証明書には、2026年に有効期限を迎えるものがあります。 レッツノート/タフブックのWindows セキュアブート証明書の有効期限については、 下記のページをご確認ください。 Windows セキュアブート証明書の有効期限切れについて 詳細表示