FAQ

バッテリーパックを交換する方法（CF-QV シリーズ）

下記の手順でバッテリーパックを交換してください。 この手順は、電源を切って行う操作です。 あらかじめ印刷しておくか、手順をメモに控えておくことをお勧めします。 ※バッテリーパックを取り外しているとき、ディスプレイを閉じた上から必要以上の力を加えないでください。 　 液晶部分が破損するおそれがあります。... 詳細表示

他のパソコンで使用している別品番のACアダプターを使用できますか

ご使用のパソコン指定（付属および指定の別売り商品）のACアダプターを必ず使用してください。 仕様が異なる指定以外のACアダプターを使用しますと、感電・ショート・火災の原因になることがあります。 『取扱説明書 基本ガイド』または『取扱説明書 準備と設定ガイド』の「別売り商品」をご確認ください。 また、20... 詳細表示

使用可能なバッテリーパック品番の確認方法

使用可能なバッテリーパックの品番は、機種により異なります。 『取扱説明書 基本ガイド』または『取扱説明書 準備と設定ガイド』の「別売り商品」をご確認ください。 また、2023年9月以降発売のレッツノートでは同梱されている『取扱説明書 スタートガイド』の「付属品の確認」でも確認することができます。 PDF... 詳細表示

「メーカー延長保証サービスパックのご案内」のポップアップを非表示にする方法

本情報は、下記対象機種に関するサポート情報です。 個人向けモデル（機種品番の末尾が「R」のモデル） CF-SR、FV、QV、LV、SV、RZ8、XZ6、SZ、RZ6、LX6、RZ5、MX5、LX5 シリーズ ※Windows 10にアップグレードしたモデルは除く ... 詳細表示

液晶画面にドット欠けがありますが、液晶パネルの交換は可能ですか

当社ではドット欠けの基準として、下記の基準を採用しております。 　　　　　　　　＜ＬＣＤ表示欠点の規格について＞ ■定　義 　常時点灯 ： 点灯時、R(赤)、G(緑)、B(青)が常に光っているもの 　画素欠け ： 全面白点灯時、R、G、Bが表示できないもの（黒表示のもの）　 　画素数 　： R、... 詳細表示

ブルースクリーンが発生します

追加で導入されたアプリケーションやツールおよび接続している機器などの影響により、問題が発生したというメッセージを表示するブルースクリーン/ブラックスクリーンやフリーズが発生している場合には、新しいバージョンのBIOSやドライバーへと更新することで動作の安定性が向上する可能性があります。 ビデオドライバー アップ... 詳細表示

SD / SDHC / SDXCメモリーカードが取り出せなくなる事例

次のような原因で、パソコンのカードスロット内部のコンタクトピンが変形、破損して SD / SDHC / SDXCメモリーカード（以降、「SDメモリーカード」と表記いたします）が取り出せなくなっていることが考えられます。 【破損したコンタクトピン】 【発生原因】 ■SDメモリーカードの寸法規格に適... 詳細表示

パナソニックPCは、グリーン購入法に適合していますか

パナソニックPCは、グリーン購入法に適合しています。 グリーン購入法 2001年4月より施行された法律で、「国等による環境物品等の調達の推進等に関する法律」が正式名称です。 「グリーン購入」とは、製品やサービスの購入の際に、それらの価格や品質、デザインだけでなく、環境面への影響をも考慮し、環境負荷が... 詳細表示

SD/SDHC/SDXCメモリーカードを挿し込んでも、動作を選ぶ画面が表示されません

以下の設定項目をご確認ください。 実行する動作をWindowsが自動的に選ぶ設定にしている 挿し込むごとに動作を選ぶには、次の手順で設定してください。 ※図は、Windows 8シリーズの画面で説明しています。 　OSにより、表示内容が異なる場合があります。 コントロールパネルを表示しま... 詳細表示

Windows 11 へのアップグレード/アップデートに関する情報を確認する方法

Windows 11 のサポート情報については、下記のページに掲載されています。 Windows 11 サポート情報 Windows 11 へのアップグレード/アップデートに関する情報を確認したい場合には、下記をご確認ください。 Windows 11 サポート情報 - Windows11へのアップグレー... 詳細表示