FAQ

マイク付き有線ヘッドホンのマイクが認識されません（ヘッドホンとして認識されてしまう）

本情報は、【2014年以降発売のヘッドセットプラグ（4極）対応機種】に関するサポート情報です。 マイク付き有線ヘッドホンのプラグの差し込みが途中で止まり二段階で差し込まれますと ヘッドホンとして認識される場合があります。 マイクが認識されず使えない場合は、一度抜いてからプラグを差し込む際は ... 詳細表示

液晶画面にドット欠けがありますが、液晶パネルの交換は可能ですか

当社ではドット欠けの基準として、下記の基準を採用しております。 　　　　　　　　＜ＬＣＤ表示欠点の規格について＞ ■定　義 　常時点灯 ： 点灯時、R(赤)、G(緑)、B(青)が常に光っているもの 　画素欠け ： 全面白点灯時、R、G、Bが表示できないもの（黒表示のもの）　 　画素数 　： R、... 詳細表示

[Windows 10] 「集中モード」を使用する方法

「集中モード」を使用する方法をご紹介します。 集中モードとは メールやSNSなどの表示または音で知らされる通知を選び、作業に集中できるようにします。 集中モードには、手動でオンにする以外に、あらかじめ設定しておくことで邪魔されたくない時間帯や、選択した活動内容になれば自動で集中モードがオンになる自動規則... 詳細表示

[Windows 11 / 10] ストレージセキュリティ（ストレージパスワード）を設定する方法

レッツノート内蔵の SSD を取り外して他のパソコンに取り付けても、SSD 内に保存されている情報を読まれないようにストレージセキュリティの設定をすることが可能です。 ※ストレージセキュリティは、データの完全な保護を保証するものではありません。 お客さまが設定されたパスワードなど、セキュリティに関する... 詳細表示

【まとめFAQ】バッテリーパックを交換（取り付け/取り外し）する方法

バッテリーパックを交換（取り付け/取り外し）する方法は、機種により異なります。 下記の一覧表より、ご利用の機種品番を選択しFAQをご確認ください。 バッテリーパックを交換する方法のFAQ一覧表 CF-FCシリーズ CF-SCシリーズ CF-QR / SRシリーズ CF-FVシリー... 詳細表示

ACアダプターを接続せず、本体の電源をオフにした状態でもバッテリーは消費されますか

レッツノートシリーズは、本体ハードウェアの仕様として、パソコン本体が電源オフの状態でも、電源スイッチがオンになるのを監視するために、チップセットやマイコン等の電子部品に電源供給を行っています。 そのため、電源オフの状態でもバッテリーが消費されます。 この状態が長期間（数カ月以上）続くと、バッテリーが過放電... 詳細表示

「ハードディスクデータ消去ユーティリティ」はどのような機能ですか

「ハードディスクデータ消去ユーティリティ」は、内蔵のハードディスクやSSD内に記録させた、すべてのデータを読みとれないように3回上書きする専用アプリケーションです。 パソコンを廃棄・譲渡する際にデータが流出する可能性を低減します。 ※リカバリーディスクで起動した際のメニューに表示されている「ディスク消去」も同... 詳細表示

イベントビューアのシステムログの取得方法

イベントビューアのシステムログの取得方法は、下記の手順をご参照ください。 ※図は、Windows 11の画面で説明しています。 　OSによって表示される内容が異なる場合があります。 【Windows ロゴ】キー + 【X】キーを押し、[イベントビューアー]をクリックします。 [Windows ログ... 詳細表示

ワイヤレスWANモジュール内蔵モデルの使用可能なSIMサイズとSIMロックについて

本情報は、2012年2月以降に発売されたレッツノートのワイヤレスWANモジュール内蔵モデルに関するサポート情報です。 ※ここに掲載されている内容は、2025年9月時点の情報です。予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。 ■SIMカードサイズ SIMカードの改造等による変換アダプ... 詳細表示

ブルースクリーンが発生します

追加で導入されたアプリケーションやツールおよび接続している機器などの影響により、問題が発生したというメッセージを表示するブルースクリーン/ブラックスクリーンやフリーズが発生している場合には、新しいバージョンのBIOSやドライバーへと更新することで動作の安定性が向上する可能性があります。 ビデオドライバー アップ... 詳細表示