FAQ

マイク付き有線ヘッドホンのマイクが認識されません（ヘッドホンとして認識されてしまう）

本情報は、【2014年以降発売のヘッドセットプラグ（4極）対応機種】に関するサポート情報です。 マイク付き有線ヘッドホンのプラグの差し込みが途中で止まり二段階で差し込まれますと ヘッドホンとして認識される場合があります。 マイクが認識されず使えない場合は、一度抜いてからプラグを差し込む際は ... 詳細表示

MiniDump（ミニダンプ）ファイルの取得方法

ブルースクリーン(ブルーバック画面)が発生したパソコンでは、「***.dmp」というファイルが Windowsから自動的に生成されます。 ブルーバックの発生原因などをお問い合わせ頂いた場合、原因解析のため、MiniDumpファイルのご提供をお願いする場合がありますので、その場合は、下記の手順で取得してください。... 詳細表示

[Windows 10] 「集中モード」を使用する方法

「集中モード」を使用する方法をご紹介します。 集中モードとは メールやSNSなどの表示または音で知らされる通知を選び、作業に集中できるようにします。 集中モードには、手動でオンにする以外に、あらかじめ設定しておくことで邪魔されたくない時間帯や、選択した活動内容になれば自動で集中モードがオンになる自動規則... 詳細表示

[Windows 11] 指紋認識 (Windows Hello) を設定する方法

指紋認識 (Windows Hello) を設定する方法をご紹介します。 指紋認識 (Windows Hello) とは Windows Helloの指紋認識機能に対応しているパソコンで、あらかじめ指紋を登録しておくことでサインインパスワードを入力せずに指紋認証でパソコンにサインインやロック解除などが出来... 詳細表示

バッテリーパックの保管方法

バッテリーパックは消耗品です。バッテリーパックを保管するときは、10℃～30℃の場所に保管してください。 炎天下の閉めきった車内や温度の高い場所でバッテリーパックを保管すると劣化が進みます。 以下の場合は、バッテリーパックの性能維持のため、満充電（100％）の3～4割程度の充電状態でバッテリーパックを本機から... 詳細表示

[Windows 11 / 10]「Microsoft edge」の閲覧データを削除する方法

「Microsoft edge」で閲覧データを削除する手順をご紹介します。 閲覧データにはWEBサイトの「閲覧の履歴」「ダウンロードの履歴」「Cookie およびその他のサイトデータ」「キャッシュされた画像とファイル」などがあります。 ※ご使用のMicrosoft edgeのバージョンにより、表示内容... 詳細表示

Microsoft® Officeのプロダクトキーがわかりません（Microsoft® Office搭載モデルのみ）

【お知らせ】 Microsoft® Officeのデジタルライセンス版について 2023年11月より順次、製品に搭載されているMicrosoft® Office（以降、Officeと記載）のライセンス認証が新しい方式になります。 新しいライセンス認証方式に対応したOfficeはデジタルライセンス... 詳細表示

PC情報ビューアーによる情報ファイルの取得方法

PC情報ビューアーを使用して情報を取得する方法は、下記の手順をご参照ください。 ※PC情報ビューアーでの情報取得には、個人情報は含まれません。 PC情報ビューアーを起動する方法（複数の方法があります） ■「Panasonic PC Hub」から起動する場合（Windows 11) ■「Panasonic ... 詳細表示

【まとめFAQ】バッテリーパックを交換（取り付け/取り外し）する方法

バッテリーパックを交換（取り付け/取り外し）する方法は、機種により異なります。 下記の一覧表より、ご利用の機種品番を選択しFAQをご確認ください。 バッテリーパックを交換する方法のFAQ一覧表 CF-FCシリーズ CF-SCシリーズ CF-QR / SRシリーズ CF-FVシリー... 詳細表示

起動時に必ずセットアップユーティリティ（BIOS）パスワードを入力する設定方法

セットアップユーティリティ（BIOS）設定の「起動時のパスワード」を[有効]に設定しておくと、パソコンの電源を入れた直後（Windowsが起動していない状態）にパスワードの入力が必要になるため、第三者の不正な利用を防ぐことができます。 パソコンの起動時に必ずセットアップユーティリティ（BIOS）パスワードを入力... 詳細表示