FAQ

[Windows 11 / 10 / 8.1] コントロールパネルを開く方法

コントロール パネルを開く方法をご案内します。 コントロール パネルとは 各種設定を行う時に利用する画面となります。 Windows 10から、各種設定は「設定」メニューに移行していますが、一部コントロール パネル独自のメニューもあります。 ご利用のOSを選択してください。 詳細表示

[Windows 11 / 10]「Microsoft edge」の閲覧データを削除する方法

「Microsoft edge」で閲覧データを削除する手順をご紹介します。 閲覧データにはWEBサイトの「閲覧の履歴」「ダウンロードの履歴」「Cookie およびその他のサイトデータ」「キャッシュされた画像とファイル」などがあります。 ※ご使用のMicrosoft edgeのバージョンにより、表示内容... 詳細表示

バッテリーパックの保管方法

バッテリーパックは消耗品です。バッテリーパックを保管するときは、10℃～30℃の場所に保管してください。 炎天下の閉めきった車内や温度の高い場所でバッテリーパックを保管すると劣化が進みます。 以下の場合は、バッテリーパックの性能維持のため、満充電（100％）の3～4割程度の充電状態でバッテリーパックを本機から... 詳細表示

PC情報ビューアーによる情報ファイルの取得方法

PC情報ビューアーを使用して情報を取得する方法は、下記の手順をご参照ください。 ※PC情報ビューアーでの情報取得には、個人情報は含まれません。 PC情報ビューアーを起動する方法（複数の方法があります） ■「Panasonic PC Hub」から起動する場合（Windows 11) ■「Panasonic ... 詳細表示

「ハードディスクデータ消去ユーティリティ」はどのような機能ですか

「ハードディスクデータ消去ユーティリティ」は、内蔵のハードディスクやSSD内に記録させた、すべてのデータを読みとれないように3回上書きする専用アプリケーションです。 パソコンを廃棄・譲渡する際にデータが流出する可能性を低減します。 ※リカバリーディスクで起動した際のメニューに表示されている「ディスク消去」も同... 詳細表示

[Windows 10] Windows Hello 顔認証を設定する方法

Windows Hello 顔認証を設定する方法をご紹介します。 Windows Hello 顔認証とは Windows Helloの顔認証機能に対応しているパソコンで、あらかじめ顔の情報を登録しておくことでサインインパスワードを入力せずに顔認証でパソコンのサインインやロック解除などができる機能です。 ... 詳細表示

Bluetooth搭載モデルで、Bluetoothの通信が切れてしまいます

以下の内容を順番にお試しいただくことで、症状が改善するかをご確認ください。 機内モード「オフ」を確認する 完全なシャットダウンを行う Bluetooth機器を再登録（ペアリング）する Bluetoothドライバーを最新に更新する Bluetooth機器との距離を近づける Bluetooth機器と本機の... 詳細表示

[Windows 11 / 10] タッチパネル搭載モデルでタッチキーボード入力時の音をオフにする方法

タッチパネル搭載モデルでタッチキーボード入力時の音をオフにする方法を ご利用のOSごとにご案内します。 タッチキーボードとは タッチ操作で文字を入力する際に画面上に表示されるキーボードで、 スクリーンキーボードとは異なります。 設定を変更することでパソコン自体は消音にせず、タッチキーボード入力時の ... 詳細表示

イベントビューアのシステムログの取得方法

イベントビューアのシステムログの取得方法は、下記の手順をご参照ください。 ※図は、Windows 11の画面で説明しています。 　OSによって表示される内容が異なる場合があります。 【Windows ロゴ】キー + 【X】キーを押し、[イベントビューアー]をクリックします。 [Windows ログ... 詳細表示

【まとめFAQ】リカバリーディスク作成に関するよくある質問

Windowsを再インストール（リカバリー）して工場出荷状態に戻す（初期化する）際に使用する、リカバリーディスクの作成方法についてご紹介します。 【お知らせ】 「リカバリーイメージダウンロードサービス」のご利用について 2022年6月以降発売モデル（一部機種除く）より、リカバリーディスクを作成する「... 詳細表示