FAQ

[Windows 11 / 10] パソコンを以前の状態に戻す方法（システムの復元）

パソコンを以前の状態に戻す方法（システムの復元）をご紹介します。 システムの復元とは パソコンのシステムが不安定になるなどトラブルが発生した場合に、以前の状態に戻す機能です。 また、パソコンがWindowsで起動不可能な場合は、セーフモードで起動し「システムの復元」を実行することも可能です。 ハードウ... 詳細表示

[Windows 10] Windows Hello 顔認証を設定する方法

Windows Hello 顔認証を設定する方法をご紹介します。 Windows Hello 顔認証とは Windows Helloの顔認証機能に対応しているパソコンで、あらかじめ顔の情報を登録しておくことでサインインパスワードを入力せずに顔認証でパソコンのサインインやロック解除などができる機能です。 ... 詳細表示

[Windows 10] Windows Hello 指紋認証を設定する方法

Windows Hello 指紋認証を設定する方法をご紹介します。 Windows Hello 指紋認証とは Windows Helloの指紋認証機能に対応しているパソコンで、あらかじめ指紋を登録しておくことでサインインパスワードを入力せずに指紋認証でパソコンのサインインやロック解除などが出来る機能です。... 詳細表示

無線用（無線LAN / WiMAX / Bluetooth / ワイヤレスWAN）のアンテナは、本体のどこに内蔵されていますか

無線用（無線LAN / WiMAX / Bluetooth / ワイヤレスWAN）アンテナは、下記の場所に内蔵されています。 ※無線LAN（Wi-Fi）やWiMAX、Bluetooth、ワイヤレスWANの無線機能が非搭載のモデルには、 　無線用アンテナが内蔵されていない場合があります。 CF-FCシ... 詳細表示

【まとめFAQ】システム構成ユーティリティのサービス内容の確認方法

意図していないアプリケーションのインストールが行われてしまったり、OSに対応していないアプリケーションをインストールしてしまったりすること等によってパソコンの起動に時間がかかったり、エラーが出てしまう場合があります。 そのような場合、Windows のシステム構成ユーティリティを使用して、バックグラウンドで動作... 詳細表示

Bluetooth搭載モデルで、Bluetoothの通信が切れてしまいます

以下の内容を順番にお試しいただくことで、症状が改善するかをご確認ください。 機内モード「オフ」を確認する 完全なシャットダウンを行う Bluetooth機器を再登録（ペアリング）する Bluetoothドライバーを最新に更新する Bluetooth機器との距離を近づける Bluetooth機器と本機の... 詳細表示

[Windows 11 / 10]「Microsoft edge」の閲覧データを削除する方法

「Microsoft edge」で閲覧データを削除する手順をご紹介します。 閲覧データにはWEBサイトの「閲覧の履歴」「ダウンロードの履歴」「Cookie およびその他のサイトデータ」「キャッシュされた画像とファイル」などがあります。 ※ご使用のMicrosoft edgeのバージョンにより、表示内容... 詳細表示

[Windows 11 / 10] タッチパネル搭載モデルでタッチキーボード入力時の音をオフにする方法

タッチパネル搭載モデルでタッチキーボード入力時の音をオフにする方法を ご利用のOSごとにご案内します。 タッチキーボードとは タッチ操作で文字を入力する際に画面上に表示されるキーボードで、 スクリーンキーボードとは異なります。 設定を変更することでパソコン自体は消音にせず、タッチキーボード入力時の ... 詳細表示

勝手に画面がロックされたりサインイン画面が表示されたりすることがあります

工場出荷状態では、パソコンのディスプレイ（LCD）を閉じると、本体に内蔵している磁石をセンサーが感知してスリープに入る設定になっています。 パソコン本体のセンサーに磁気を発生するものを一時的に近づけてから離すと、スリープや休止状態から復帰した際にサインイン画面を表示して画面がロックされた状態になるようWindo... 詳細表示

イベントビューアのアプリケーションログの取得方法

イベントビューアのアプリケーションログの取得方法は、下記の手順をご参照ください。 ※図は、Windows 11の画面で説明しています。 　OSによって表示される内容が異なる場合があります。 【Windows ロゴ】キー + 【X】キーを押し、[イベントビューアー]をクリックします。 [Window... 詳細表示