FAQ

ワイヤレスWAN内蔵モデルでインターネットに接続する方法（SIMカード利用時）

ワイヤレスWAN内蔵モデルでSIMカードを利用してインターネットに接続するには、ご契約された通信事業者から提供されるAPNをWindowsで設定する必要があります。 ※5GもしくはLTEを使用してインターネット接続をするには別途、通信事業者との契約が必要となります。 APNとは SIMカードやeSIMを... 詳細表示

起動時のセットアップユーティリティ（BIOS）パスワードを設定する方法

パソコン起動時、Windowsが起動する前に要求される、セットアップユーティリティ（BIOS）パスワードを設定する方法をご紹介します。 ※機種により表示内容が異なる場合があります。 ※この手順は、Windowsが起動する前におこなう操作となります。 　別のパソコンなどからご確認されるか、あらかじめ手順を... 詳細表示

パソコン本体の機種品番と製造番号（シリアルナンバー）を確認する方法

保証書もしくはパソコン本体の品番ラベルをご確認ください。 機種品番は「CF-」もしくは「FZ-」から始まる英数字、製造番号（シリアルナンバー）は10桁の英数字となります。 パソコン本体の品番ラベル確認例 ■ CF-MXシリーズ以外の場合 　パソコン本体裏面に記載されています。 　※機種により、貼り付... 詳細表示

【まとめFAQ】バッテリー状態表示ランプの点灯状態に関するよくある質問

バッテリー状態表示ランプ（LED）の点灯状態に関するよくある質問について、 お問い合わせの多い内容を中心にFAQをまとめております。 ※本情報は、予告なく変更・追加されることがありますので、ご了承ください。 ご質問内容を選択してください。 詳細表示

無線切り替えスイッチで、無線機能の電源をオン/オフする方法

本体の前面または側面にある無線切り替えスイッチをスライドします。 無線機能の電源を入れる場合は、ON側にスライドしてください。 無線機能の電源を切る場合は、OFF側にスライドしてください。 ※機種によって、ON/OFFの向きが異なります。 無線切り替えスイッチがOFFの場合、機内モードが常... 詳細表示

[Windows 11 / 10] Windowsを再インストールして工場出荷状態に戻す方法（リカバリーディスクを使用する場合）

リカバリーディスク（USBメモリー、DVDディスクなど）を使用した場合の、Windowsを再インストール（リカバリー）して工場出荷状態に戻す（初期化する）方法をご紹介します。 光学式ドライブの搭載の有無で操作が異なります。 ご利用のパソコンの仕様を選択してください。 詳細表示

[Windows 10] セーフモードで起動する方法

Windows 10環境で、セーフモードで起動する方法を複数ご紹介します。 セーフモードとは オペレーティングシステム（OS）のひとつで、パソコンを動かすのに必要な最小限のシステムで起動します。 パソコンに何らかの問題がおきた場合に、診断用として使用する起動モードになります。 ※Windows 8以降... 詳細表示

[Windows 11 / 10] パソコンの動作が不安定になった場合の対処方法

パソコンの動作が不安定になった場合の対処方法として、「完全なシャットダウン」をする方法をご紹介します。 「シャットダウン」の初期設定では一部のシステム情報を保存した後にOSを終了し、次回電源投入時にその情報を利用しパソコンが高速に起動できる「高速スタートアップ」状態となります。 パソコンを「完全なシャ... 詳細表示

SD/SDHC/SDXCメモリーカードを認識しないときの対処方法

今まで使用できていた、SD / SDHC / SDXCメモリーカード（以降、「SDメモリーカード」と表記いたします）をパソコンが認識しなくなった場合に、下記の対処方法を順番に試していただくことで、認識できるようになるかご確認ください。 ※この対処方法は、必ず改善できる方法ではありません。 　SDメモリーカ... 詳細表示

[Windows 11 / 10] Microsoft IMEの設定を規定値に戻す方法

Microsoft IMEの設定を規定値（初期値）に戻す方法をご紹介します。 Microsoft IMEで文字入力などに問題が発生した場合にMicrosoft IMEのカスタマイズした設定を規定値に戻すことで症状が改善する場合があります。 ※設定を規定値に戻しても、ユーザー辞書や入力履歴／学習情報などの情... 詳細表示