FAQ

PC-Diagnosticユーティリティの起動方法

PC-Diagnosticユーティリティの起動方法をご案内します。 PC-Diagnosticユーティリティとは パソコン本体のハードウエア診断を行なうユーティリティです。 セットアップユーティリティ（BIOS）から起動します。 ご利用のOSを選択してください。 詳細表示

【まとめFAQ】バッテリー状態表示ランプの点灯状態に関するよくある質問

バッテリー状態表示ランプ（LED）の点灯状態に関するよくある質問について、 お問い合わせの多い内容を中心にFAQをまとめております。 ※本情報は、予告なく変更・追加されることがありますので、ご了承ください。 ご質問内容を選択してください。 詳細表示

[Windows 11 / 10] Microsoft IMEの設定を規定値に戻す方法

Microsoft IMEの設定を規定値（初期値）に戻す方法をご紹介します。 Microsoft IMEで文字入力などに問題が発生した場合にMicrosoft IMEのカスタマイズした設定を規定値に戻すことで症状が改善する場合があります。 ※設定を規定値に戻しても、ユーザー辞書や入力履歴／学習情報などの情... 詳細表示

Bluetooth アイコンを間違えて削除してしまいました

通知領域にある、Bluetoothアイコンを間違えて削除してしまった場合、元に戻すには下記手順をご確認ください。 ※図は、Windows 11の画面を例に説明しています。（OSによって表示される内容が異なる場合があります。） コントロールパネルを起動します。 Windows 11の場合 （1） 画... 詳細表示

[Windows 11 / 10] USBマウス接続時にタッチパッド / ホイールパッド（内蔵ポインティングデバイス）を無効にする方法

USBマウス接続時に、タッチパッド / ホイールパッド（内蔵ポインティングデバイス）を無効にする方法をご紹介します。 PCの起動直後やロック画面時などはタッチパッド/ホイールパッドが有効状態になる場合があります。 USBマウス接続時はタッチパッド/ホイールパッドを使用しての操作が行えません。 USBマウ... 詳細表示

ワイヤレスWAN内蔵モデルでインターネットに接続する方法（SIMカード利用時）

ワイヤレスWAN内蔵モデルでSIMカードを利用してインターネットに接続するには、ご契約された通信事業者から提供されるAPNをWindowsで設定する必要があります。 ※5GもしくはLTEを使用してインターネット接続をするには別途、通信事業者との契約が必要となります。 APNとは SIMカードやeSIMを... 詳細表示

[Windows 11 / 10] Windowsを再インストールして工場出荷状態に戻す方法（リカバリーディスクを使用する場合）

リカバリーディスク（USBメモリー、DVDディスクなど）を使用した場合の、Windowsを再インストール（リカバリー）して工場出荷状態に戻す（初期化する）方法をご紹介します。 光学式ドライブの搭載の有無で操作が異なります。 ご利用のパソコンの仕様を選択してください。 詳細表示

スピーカーから音が出ません (Panasonic PC 設定ユーティリティ搭載機種)

内蔵スピーカーから音が出ない場合の対処方法をご紹介します。 以下の項目を上から順番にご確認ください。 「完全なシャットダウン」を実行する Windows Update を最新まで適用して再起動する 全ての周辺機器やヘッドフォンを取り外して音が出るようになるかを確認する Windowsのサウンド出力の設定... 詳細表示

パソコン本体の機種品番と製造番号（シリアルナンバー）を確認する方法

保証書もしくはパソコン本体の品番ラベルをご確認ください。 機種品番は「CF-」もしくは「FZ-」から始まる英数字、製造番号（シリアルナンバー）は10桁の英数字となります。 パソコン本体の品番ラベル確認例 ■ CF-MXシリーズ以外の場合 　パソコン本体裏面に記載されています。 　※機種により、貼り付... 詳細表示

[Windows 11 / 10] パソコンの動作が不安定になった場合の対処方法

パソコンの動作が不安定になった場合の対処方法として、「完全なシャットダウン」をする方法をご紹介します。 「シャットダウン」の初期設定では一部のシステム情報を保存した後にOSを終了し、次回電源投入時にその情報を利用しパソコンが高速に起動できる「高速スタートアップ」状態となります。 パソコンを「完全なシャ... 詳細表示