FAQ

バッテリーが過充電状態になることはありませんか

本機では過充電を防ぐため、満充電後はバッテリーの残量が94%以下になるまでは、再充電できないようになっております。 ※ CF-FC7、SC7 シリーズで、「バッテリー充電制限」機能の「最大充電容量」が「 80% 」に設定されている 　場合は76%未満になるまでは再充電できません。 ※ 2016年1月以前に発... 詳細表示

Windows セキュアブート証明書について

Windows セキュアブート証明書には、2026年に有効期限を迎えるものがあります。 レッツノート/タフブックのWindows セキュアブート証明書の有効期限については、 下記のページをご確認ください。 Windows セキュアブート証明書の有効期限切れについて 詳細表示

Windows 11 のセットアップ手順の確認方法

パソコンの購入後に初めて電源を入れた際やリカバリを実行した後に、Windows 11 のセットアップを行う際の手順を確認する方法をご案内します。 ※本体ご購入時に付属されている「取扱説明書 スタートガイド」ー「4.Windowsをセットアップする」に 　記載されているURLからもご確認頂けます。 弊社パソコ... 詳細表示

[Windows 11 / 10] ストレージセキュリティ（ストレージパスワード）を設定する方法

レッツノート内蔵の SSD を取り外して他のパソコンに取り付けても、SSD 内に保存されている情報を読まれないようにストレージセキュリティの設定をすることが可能です。 ※ストレージセキュリティは、データの完全な保護を保証するものではありません。 お客さまが設定されたパスワードなど、セキュリティに関する... 詳細表示

パナソニック パソコンの情報収集を行わなくする方法

パナソニック パソコンの情報収集を行わなくする方法は、下記の手順で「Log Manager for Panasonic PC」をアンインストールしてください。 「Log Manager for Panasonic PC」をアンインストールする方法 画面左下の （スタートボタン）をクリックし、 ... 詳細表示

使用できるACアダプターの品番を確認する方法

使用できるACアダプターの品番は、「取扱説明書　基本ガイド」の「別売り商品」をご確認ください。 また、2023年9月以降発売のレッツノートでは同梱されている「取扱説明書　スタートガイド」の「付属品の確認」でも確認することができます。 取扱説明書ダウンロード パソコン本体に接続できる ACアダプターに... 詳細表示

[Windows 11 / 10] ストレージパスワードを変更または無効にする方法

ストレージセキュリティ設定の内容によってパソコン起動時、Windowsが起動する前などに要求される、ストレージパスワードを変更または無効にする方法をご紹介します。 セットアップユーティリティ（BIOS）の設定変更の際に必要となる「スーパーバイザーパスワード」を無効にすると、 [ストレージセキュリティ設定... 詳細表示

「BitLocker回復 このドライブの回復キーを入力してください」 と表示されます

Windows が起動する前に、BitLocker の回復キーを入力するように促す画面が表示される場合があります。 Windows Update の適用などが要因となり、Windows の起動時にBitLocker の回復キーの入力を求めてくることがあります。 ※Windows11 Pro を搭載したパソ... 詳細表示

ワイヤレスWAN内蔵モデルでインターネットに接続する方法（eSIM利用時）

ワイヤレスWAN内蔵モデルでeSIMを利用してインターネットに接続するには、ご契約された通信事業者から提供されるプロファイル（契約者情報）をインターネット経由でダウンロードして設定する必要があります。 通信事業者との契約がお済みでない方は先に契約をおこなってください。 弊社で動作確認済みの通信事業者につい... 詳細表示

パソコンのお手入れに関する注意事項

パソコンの本体（ディスプレイ以外）は、水または水で薄めた台所用洗剤（中性）に浸した柔らかい布を固く絞ってやさしくふいてください。 中性の台所用洗剤以外の洗剤（弱アルカリ性洗剤など）を使用すると、塗装が剥げるなど、塗装面に影響を与えることがあります。 ディスプレイは、ガーゼなどの乾いた柔らかい布で軽くふいて... 詳細表示