FAQ

[Windows 11 / 10] Bluetooth機器を登録（ペアリング）する方法

Bluetooth機器を登録（ペアリング）する方法をご案内します。 ご利用のOSを選択してください。 詳細表示

[Windows 10 / 8.1 / 8 / 7] タッチパネルを無効化する方法（CF-XZ / RZ / MX / AX シリーズ）

タッチパネルを無効化する方法をシリーズ別にご紹介します。 機種やOSにより、表示内容が異なる場合があります。 ご利用のシリーズを選択してください。 詳細表示

バッテリーランプの点灯状況は、それぞれどのような意味がありますか（CF-MX / AX シリーズ）

バッテリーランプの点灯状況と充電の仕様は、下記のようになっております。 内蔵バッテリー搭載機種のバッテリーは、バッテリーパックと内蔵バッテリーの2種類を使用しています。 バッテリーパックの状態は を、内蔵バッテリーの状態は をご覧ください。 バッテリー状態表示ランプ バッテリー... 詳細表示

ACアダプターを使用して、電源をオンすると「製品に同梱されているACアダプターをご使用ください。」というメッセージが表示された場合の確認手順

本情報は、下記対象機種に関するサポート情報です。 CF-SZ、RZ、SX、NX、LX、MX、AX シリーズ 対象機種にて、電源をオンにした時やOSを起動した際に専用のACアダプターを使用しているか確認を行います。 その際にメッセージが表示されますが、「専用ACアダプター不使用... 詳細表示

キーボードは、6点・7点・8点入力に対応していますか

各機種ごとの対応状況は下記をご確認ください。 入力は下記のキーを同時に押して、確認を行なっております。 6点入力：FDS JKL 7点入力：FDS JKL＋スペース 8点入力：FDS JKL＋スペース＋無変換 【6点・7点・8点入力の対応状況】 ■ 6点・7点・8点入力のすべてに対応 C... 詳細表示

[Windows 10 / 8.1 / 8] キーボード入力中のタッチパッド動作を無効にする方法（CF-RZ / MX / AX シリーズ）

HOLDボタンを使用し、タッチパッド動作だけを無効にすることができます。 ※デフォルトでは、HOLDボタンをオンにするとキーボードとタッチパッド両方の動作が無効になります。 CF-RZ8、RZ6、RZ5、MX5シリーズ（Windows 10の場合） CF-RZ4、MX4、MX3、AX3、AX2シリーズ（... 詳細表示

ミニACアダプター（CF-AAA001AS）使用時の注意事項

本情報は、下記対象機種に関するサポート情報です。 内蔵バッテリー非搭載機種 CF-RZ、CF-SZ、CF-LX、CF-SX、CF-NX シリーズ 内蔵バッテリー搭載機種 CF-AX、CF-MX シリーズ ミニACアダプターは、パソコンのバッテリー駆動時にバッテリーパックの電力消費... 詳細表示

「OS更新サポートユーティリティ」を実行すると、ネットワークにはつながっているにも関わらず「ファイルのダウンロードに失敗しました。インターネットに接続できることを確認してから再度お試しください。」のメッセージが表示されます

本情報は、下記対象機種に関するサポート情報です。 「Windows 8.1 Update」、「Windows 7」から「Windows 10 Anniversary Update」にアップグレードする下記の機種が対象になります。 CF-RZ4、MX4、SX4、NX4、LX4、MX3、AX3、S... 詳細表示

Windows 10用 OS更新サポートユーティリティを実行中に、処理が先に進みません

Windows 10にアップグレード後、OS更新サポートユーティリティを適用済みの環境で、Windows 7/Windows 8.1にロールバックし、再度Windows 10にアップグレードすると、Windows 10用 OS更新サポートユーティリティを実行中に、処理が先に進まなくなります。 ロールバック操... 詳細表示

内蔵バッテリーの出力を停止する方法 (CF-AX / MX / XZ シリーズ)

本情報は、下記対象機種に関するサポート情報です。 CF-AX、CF-MX、CF-XZ シリーズ 内蔵バッテリーの出力を停止する方法をご紹介します。 内蔵バッテリーを搭載している機種は、操作が不可能になった時に、電源スイッチを４秒以上スライドしても電源が切れない場合があります。 （CF-XZ... 詳細表示