FAQ

[Windows 11 / 10] ストレージパスワードを変更または無効にする方法

ストレージセキュリティ設定の内容によってパソコン起動時、Windowsが起動する前などに要求される、ストレージパスワードを変更または無効にする方法をご紹介します。 セットアップユーティリティ（BIOS）の設定変更の際に必要となる「スーパーバイザーパスワード」を無効にすると、 [ストレージセキュリティ設定... 詳細表示

USB Type-C の動作が安定しません (CF-FC6 / SC6 / FV5 シリーズ)

周辺機器との相互接続性の問題により、USB Type-C の動作が安定しない場合があります。 CF-FC6 / SC6 / FV5 シリーズ 向けに、動作安定性を向上させた「PDコントローラー ファームウェア」を提供しております。 下記リンクより、適用していただきますようお願いします。 PDコントローラ... 詳細表示

バッテリーメーターの残時間表示がカタログと異なります

Windowsのバッテリーメーターは、システムの動作状況からバッテリー残時間を計算して表示するため、使用状況によっては残時間が変化します。 Windowsバッテリーメーターの残時間表示は、目安としてご利用ください。 また、カタログに掲載しているバッテリー駆動時間は、「JEITAバッテリ動作時間測定法」にて... 詳細表示

画面が真っ暗になり操作できない (CF-FC6 / SC6 / FV5 シリーズ)

本情報は、下記対象機種に関するサポート情報です。 CF-FC6、SC6、FV5 シリーズ ビデオドライバーのバージョンが、「32.0.101.8331」より古い場合、 以下の事象などが発生する可能性があります。 画面が真っ暗（暗転）になり、強制シャットダウンが必要となる。 （電源状態表示ランプは... 詳細表示

ACアダプター（USB Power Delivery対応）の差し込み口は、本体のどこにありますか

パソコン本体に接続できる ACアダプターには、「電源端子（ DC IN ）」に接続するタイプと「 USB Type-C ポート」に接続するタイプの、2種類があります。 ACアダプター（USB Power Delivery対応）は、パソコン本体の「 USB Type-C ポート」に接続してください。 ※図は... 詳細表示

該非判定書の申請方法

渡航先やパソコンを持ち帰るか否かによって、該非判定書の要／不要が分かれます。 また、製品安全データシートSDS（MSDS）やUN38.3テストサマリーにつきましても必要な場合がございます。 下記ページで、該非判定書、製品安全データシートSDS（MSDS）のダウンロードやUN38.3テストサマリーの申請を事... 詳細表示

Windows 11 サポート情報を確認する方法

弊社ホームページでは OSに関する各種サポート情報を公開しています。 【項目例】 Windows 11 プリインストールモデルに関するサポート情報 Windows 11の最新バージョンへのアップデートに関するサポート情報 「Windows 11 2025 Update（バージョン 25H2）サポート情報」... 詳細表示

液晶画面にドット欠けがありますが、液晶パネルの交換は可能ですか

当社ではドット欠けの基準として、下記の基準を採用しております。 　　　　　　　　＜ＬＣＤ表示欠点の規格について＞ ■定　義 　常時点灯 ： 点灯時、R(赤)、G(緑)、B(青)が常に光っているもの 　画素欠け ： 全面白点灯時、R、G、Bが表示できないもの（黒表示のもの）　 　画素数 　： R、... 詳細表示

使用可能なバッテリーパック品番の確認方法

使用可能なバッテリーパックの品番は、機種により異なります。 『取扱説明書 基本ガイド』または『取扱説明書 準備と設定ガイド』の「別売り商品」をご確認ください。 また、2023年9月以降発売のレッツノートでは同梱されている『取扱説明書 スタートガイド』の「付属品の確認」でも確認することができます。 PDF... 詳細表示

[Windows 11] 充電してもバッテリーや内蔵バッテリーが満充電 (100％)になりません (Panasonic PC Hubから補正する方法)

実際のバッテリー残量と表示されるバッテリー残量との間に誤差が生じていることが考えられます。 この場合、バッテリー残量表示補正を行ってください。 ただし、本機では過充電を防ぐため、満充電後はバッテリーの残量が94%以下になるまでは、再充電ができません。100％まで充電するには、バッテリーの残量が94%以下になっ... 詳細表示