FAQ

USB Type-C の動作が安定しません (CF-FC6 / SC6 / FV5 / FV4 / SR4 / QR4 シリーズ)

周辺機器との相互接続性の問題により、USB Type-C の動作が安定しない場合があります。 CF-FC6 / SC6 / FV5 / FV4 / SR4 / QR4 シリーズ 向けに、動作安定性を向上させた「PDコントローラー ファームウェア」を提供しております。 下記リンクより、適用していただきますよ... 詳細表示

Windows セキュアブート証明書について

Windows セキュアブート証明書には、2026年に有効期限を迎えるものがあります。 レッツノート/タフブックのWindows セキュアブート証明書の有効期限については、 下記のページをご確認ください。 Windows セキュアブート証明書の有効期限切れについて 詳細表示

ファイルの圧縮と展開の方法

Windowsの機能で、ファイルを圧縮したり、展開したりすることが可能です。 メールの送受信の時間を短縮するためであったり、送信先のメールBOXに負担がかからないようにするために、よく利用されます。 メールに添付するファイルは、小さなサイズに圧縮して送ることがマナーとなります。 下記の手順で行っ... 詳細表示

パソコンのシャットダウン後、USB Type-Cポートに周辺機器を接続したままにすると、パソコンが起動しません

パソコンが起動しない場合の対応方法をご案内します。 ACアダプターをパソコンに接続し、10秒後に電源を入れてください。 起動状態によって、その後の対処方法が異なるため、以下のパソコンの状況を選択してください。 詳細表示

[Windows 11 / 10] ストレージセキュリティ（ストレージパスワード）を設定する方法

レッツノート内蔵の SSD を取り外して他のパソコンに取り付けても、SSD 内に保存されている情報を読まれないようにストレージセキュリティの設定をすることが可能です。 ※ストレージセキュリティは、データの完全な保護を保証するものではありません。 お客さまが設定されたパスワードなど、セキュリティに関する... 詳細表示

[Windows 10] 「集中モード」を使用する方法

「集中モード」を使用する方法をご紹介します。 集中モードとは メールやSNSなどの表示または音で知らされる通知を選び、作業に集中できるようにします。 集中モードには、手動でオンにする以外に、あらかじめ設定しておくことで邪魔されたくない時間帯や、選択した活動内容になれば自動で集中モードがオンになる自動規則... 詳細表示

バッテリーが過充電状態になることはありませんか

本機では過充電を防ぐため、満充電後はバッテリーの残量が94%以下になるまでは、再充電できないようになっております。 ※ CF-FC7、SC7 シリーズで、「バッテリー充電制限」機能の「最大充電容量」が「 80% 」に設定されている 　場合は76%未満になるまでは再充電できません。 ※ 2016年1月以前に発... 詳細表示

【まとめFAQ】キーボードに関するよくある質問

お問い合わせの多いご質問の回答をまとめて掲載しております。 ※本情報は、予告なく変更・追加されることがありますので、ご了承ください。 アルファベットキーを押しても数字が入力される アルファベットが大文字で入力される パスワードを入力しても再入力を求められる キートップが外れた アルファベッ... 詳細表示

[Windows 11 / 10] ストレージパスワードを変更または無効にする方法

ストレージセキュリティ設定の内容によってパソコン起動時、Windowsが起動する前などに要求される、ストレージパスワードを変更または無効にする方法をご紹介します。 セットアップユーティリティ（BIOS）の設定変更の際に必要となる「スーパーバイザーパスワード」を無効にすると、 [ストレージセキュリティ設定... 詳細表示

MiniDump（ミニダンプ）ファイルの取得方法

ブルースクリーン(ブルーバック画面)が発生したパソコンでは、「***.dmp」というファイルが Windowsから自動的に生成されます。 ブルーバックの発生原因などをお問い合わせ頂いた場合、原因解析のため、MiniDumpファイルのご提供をお願いする場合がありますので、その場合は、下記の手順で取得してください。... 詳細表示